华人注意！有人催交煤电费？要小心了…
文摘
2024-11-17 23:24
美国
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据星岛日报报道，太平洋煤电（Pacific Gas and Electric，PG&E）公司统计数据，在过往12个月，共收到14,600宗顾客通报的诈骗事件，损失超过334,000元。
为了提醒民众提高警惕，帮助英语水平有限的民众预防缴费或上门诈骗，周三（13日）PG&E联同警察及市场调查部门举行在线防诈骗多元文化媒体圆桌会议，协助民众察觉诈骗迹象并避免成为受害者。PG&E资深保护情报分析师 Matt Foley指出加强教育工作导致诈骗数量比去年同期有所下降，因此保持警觉有助于预防受骗，他介绍搜寻引擎优化诈骗的概念，当民众上网搜寻PG&E，有可能会出现其它不是以.com 结尾的虚假网页出现在的结果中。![]()
他建议仅拨打指定的主要电话号码 1-800-743-5000 联络 PG&E，并确保网页以.com 结尾。Pleasant Hill警察局的探员Stephen Vuong强调，任何人都可能落入骗局，并建议对紧急索取信息或付款的请求保持谨慎。平时尽量不分享敏感信息并谨慎点击未知的连结和打开陌生人发送的电子邮件。BBB市场信托研究所执行董事Melissa Lenning 介绍一种新型的BBB 诈骗追踪器工具，该工具允许用举报诈骗并搜寻所举报的诈骗，还为诈骗受害者提供指导，包括心理健康和财务恢复资源。可到官网BBB.org下载使用。针对公用事业顾客的诈欺，通常是骗徒来电自称PG&E人员，威胁说如果不立刻透过预付扣款卡、数位支付行动应用程序或其他汇款方式立即付款的话，就会中断服务。PG&E提醒，公司绝不会在服务中断前一个小时向顾客寄发任何通知，而且绝不会要求顾客透过预付扣款卡、礼品卡、任何形式的加密货币，或实时行动支付应用程序如Zelle或Venmo支付任何款项。![]()
最近另一诈骗趋势则是骗徒会建立假网站，会在您搜寻与PGE相关的服务时提供诈骗电话号码。这些网站与电话号码常在手持式装置用于搜寻与联络PGE时出现。PG&E再次提醒，要与PG&E联络的顾客应致电顾客服务号码 800-743-5000，或在 www.pge.com 登入帐 。骗徒可以相当有说服力，而且通常会找最容易上当的人下手，包括年长者及低收入群体 。他们也会在客服务繁忙时间向小型企业老板进行诈骗。然而有了正确的信息，顾客可学习察觉并报告诈骗行为，可浏览网站 www.pge.com/scams 或致电 1-833-500-SCAM 了解更多相关信息。![]()
