为认真落实省州工作安排，纵深推进“三抓三促”行动，持续把优化营商环境作为“引大引强引头部”的当务之急、关键之举和长久之策，连日来，在广河县政务服务中心内，部分入驻单位负责人陆续到办事窗口就群众关心的问题，实地体验政务服务，认真接受群众咨询、办理群众所需，多举措推动政务服务质量再提升。
日前，县市场监管局负责人以“亲身办”的方式，体验了营业执照信息变更受理、审核、发证及“高效办成一件事”开办餐饮的办事流程，感受了从咨询引导、事项申请、帮办导办，到后台审核、制证发证、服务评价的每一个环节，全面评估了窗口工作人员的业务水平、服务态度和办事效率，并就现阶段政务服务事项网上办、“零跑腿”的情况及如何进一步提高企业和办事群众的体验感、满意度，与工作人员进行了沟通交流。
广河县市场监管局局长
马进祥
长期以来，广河县市场监管局以释放市场活力，让行政审批以“长跑”变为“短跑”为目标，提升营商环境软实力，不断深化放管服改革，增强优化营商环境的思想自觉和行动自觉，全面推动各项工作落实见效，把全局工作以优化营商环境工作同安排、同部署、同督促、同考核，成立领导机构，制定研究工作，组织学习由面对面变为点对点，持续推进一网通办，使政务服务事项全部实现网上办，由多窗口办理转为一窗通办，建立企业开办一创通线下服务专区，实现一个平台、一个环节、一张执照、一表填报、一窗受理、一次认领。
同时，为进一步推动“高效办成一件事”部署，今年，广河县政务服务中心还坚持把问题导向和目标导向相结合，以深化“领导走流程、坐窗口、解难题”沉浸式体验活动为抓手，着力打通群众办事堵点、卡点、难点，推动服务更优更快、数据互通互用，切实提升政务服务便利化水平。
下一步，广河县将以“局长走流程”工作为契机，持续开展此项工作，营造“人人都是营商环境，事事都是营商环境，处处都是营商环境”的良好氛围，继续优化办事流程，不断提高服务水平，为群众办实事，进一步提升企业和群众的获得感、幸福感和满意度。
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