望海司——好学远山 望海观潮
近日，沧州务工的刘先生在收到公司支付的6800元工资后，遇到了一个转账难题。他本想通过手机银行给远在黑龙江的家人汇去5000元生活费，却被银行系统提示“超出交易限额2000元，无法转出”。
由于工作繁忙且工地位置偏远，不便于前往银行办理转账业务，刘先生最终不得不选择分三次转账，这一经历引发了他对手机银行交易限额的关注。
记者走访沧州多家银行了解到，近年来，为了保障客户的资金安全，防范网络诈骗与洗钱风险，多家银行陆续开展了个人手机银行客户单日交易限额调整工作。其中，不少银行将单日交易限额普遍设定为5000元，对于长期无交易记录或单日交易限额较大的已签约个人手机银行客户，银行还会进一步调低其单笔交易限额和单日交易限额。这正是刘先生转账受限的直接原因。
在中国银行，工作人员表示，手机银行交易限额是系统经过综合评估后自动调整的。若客户有提高额度的需求，需携带本人身份证和银行卡前往就近的银行网点办理临时提额手续。
中国建设银行的工作人员也透露，目前该行大多数客户的个人手机银行单日交易限额为5000元，但银行会根据账户交易情况，对存量个人及企业账户的非柜面支付限额进行分类动态化管理，交易限额可能会随时发生变动。
中信银行方面则表示，目前手机银行5000元的单日交易限额已经是近期调高后的结果，去年的单日交易限额一度更低。
记者进一步调查发现，不同银行对于手机银行交易限额的具体规定存在差异。在中国工商银行，每位客户的手机银行限额各不相同，主要受到日常交易量、银行卡等级类别等因素的影响。客户可以通过个人手机银行查询自己的限额额度，如有提升线上交易额度的需求，可携带身份证、银行卡和手机前往工行网点办理U盾业务，但这一业务主要针对有20万元以上转账需求的客户。
交通银行方面表示，目前该行个人手机银行转账限额普遍为单笔3000元、单日5000元。中国邮政储蓄银行则根据客户的银行卡内资金等情况灵活调整个人手机银行转账额度。中国农业银行则表示，会根据客户的账户使用情况动态调整线上交易限额，部分客户的限额可能会被调低。
虽然银行下调手机银行交易限额给部分客户带来了不便，但这也是银行为了保障客户资金安全所采取的必要措施。
银行工作人员提醒广大市民，在使用手机银行进行转账等交易时，应合理规划资金使用，如有特殊需求，可及时前往银行网点办理提额申请。同时，也建议市民加强网络安全意识，提高防范网络诈骗的能力。
来源：望海司综合沧州晚报等消息
