近些年，骑手数量正在不断增加。据第三方数据显示，截至2023年底，我国新就业群体已达8400万人。2018年美团骑手数量为270万人，去年已提升至700万人。与此同时，外卖员与封闭小区保安的冲突事件偶有发生，折射出行为边界、基层治理、平台规则等深层次问题。畅通配送“最后100米”，共建“骑手友好社区”，需进一步推动制度建设。11月26日，山东省委社会工作部、省委“两新”工委联合省网约配送行业党委、省物业服务行业党委，在德州市举行“新新向党—骑鲁通”应用发布仪式，利用信息化手段解决网约配送员群体“进门难”问题，帮助外卖小哥打通配送服务“最后100米”。![]()
“新新向党—骑鲁通”是依托目前全国唯一一个省级新就业群体综合服务平台—“新新向党”，开发的扫码进门应用，通过对网约配送员身份实时核验、对骑手骑行速度动态监测提醒，解决网约配送员群体反映最集中、需求最迫切的“进门难”问题。前期已在济南、青岛、淄博、临沂等市开展试点，成功打通封闭小区547个，有效提高了骑手配送效率，真正实现了小哥暖心、物业放心、业主舒心的共赢效果。“新新向党—骑鲁通”在全国率先实现网约配送员扫码进门功能“全平台贯通、全过程管控、全省域推动”，打通美团、饿了么等10家国内主要网约配送平台企业信息数据，实现网约配送员扫码进门、低速行驶、规范停车、驶离小区等全过程管理。![]()
全省16市136县（市、区）同步推广使用，实现封闭小区应通尽通，推动建设骑手友好社区。一直以来，进小区门是骑手和快递员一道很难跨过的槛。现在扫过二维码后，骑手不再需要与门岗做登记，物业也不再需要督促骑手登记各种信息，减少很多沟通误解。这不仅更好地保障了劳动者权益，也体现了基层社会治理体系和治理能力的与时俱进。
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编辑：任静
责编：王风强
主编：李化成
