网格作为基层治理的“神经末梢”以及服务群众的“最后一公里”，在阜康市基层治理中发挥着关键作用。阜康市巧用网格化管理优势，充分挖掘网格员“活地图”“活档案”潜力，借助走访、入户宣传、民意调查等工作，广泛收集社情民意，及时处理各类基层问题与群众诉求，让基层治理彰显力度，基层服务充满温度，辖区居民的满意度、幸福感与获得感持续攀升。
11月24日，阜康市准东街道南华路社区网格员白新兰开启了一天的走访工作，在她负责的包片楼栋中，居民苟女士因多发性硬化导致行动极为不便，左手长期麻木，已服药多年，母女俩仅靠苟女士每月1770元病退工资维持生计。随着气温下降，供暖费成了她的心病。白新兰积极奔走，联合街道人大代表、社区、供暖公司及相关部门，经多番努力，成功为其减免部分取暖费。
“网格服务特别贴心，我冬天出不了门，网格员会帮忙处理垃圾、解决我吃饭难题，还为我减免取暖费，帮我解决了好多生活困难。”苟女士感激地说。
这只是阜康市发挥网格管理实效的一个缩影，随着《昌吉州城乡网格化管理服务条例》的深入实施，阜康市通过细化网格、精准服务、资源联动，构建起全面覆盖、配置合理、服务高效的网格化管理服务体系，全力解决群众急难愁盼。
阜康市准东街道南华路社区网格员白新兰说：“我们定期走访居民和商铺，借助信息化手段上报居民需求与困难，协调解决各类问题。”
阜康市构建“党建 + 网格”全科基层网格治理体系，秉持“党建引领多元共治，构建网格纵深发力”理念，整合资源打造“多元共治”服务平台。建成集基层社会治理、智慧社区运维、综合便民服务于一体的“一站式”多功能网格化服务管理阵地，探索出“党建引领、多网融合、数字赋能、网格化+”模式，打破基层治理“单打独斗”局面，实现“小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交”。
阜康市准东街道网格化管理服务中心主任何亚娟说：“《昌吉州城乡网格化服务管理条例》为基层治理提供法治保障，街道、社区两级网格中心已收集解决群众困难诉求17291件，推动职能部门解决57件，化解矛盾纠纷103件，办结率100%。网格化管理促进了部门协同与资源整合，提升了工作效率。下一步，我们将深化网格化管理服务，提升基层治理水平，为群众提供更优质服务。”
来源：阜康市融媒体中心
记者：刘媛 张鹏（实习）
通讯员：阜康市准东街道 王玲
编辑：马硕
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