【"双争"进行时】永年区残联：为残疾人打造温馨之家

文摘 2024-12-24 12:59 河北

残疾人事业是中国特色社会主义事业的重要组成部分，扶残助残是社会文明进步的重要标志。河北省邯郸市永年区残联在扶残助残方面创新服务模式，实施残疾人证审批办理全流程优化再造，精心打造“残疾人办证不用跑”服务品牌。强力推进康复、辅具适配、就业培训等“精准助残服务工程”，真心实意为残疾人办实事、办好事，让区残联成为残疾人的“健康之家、和谐之家、自强之家”，传递社会对残疾人群体的关爱与支持。

厚植社会基础，共享“健康之家”

今年春节，来自新疆的8名脑瘫患儿在邯郸市永年区过了一个幸福“康复年”。永年区残联理事长李志刚介绍，2023年年底，区残联定点残疾儿童康复医院专家团队在新疆和田地区开展爱心义诊活动时，筛查出8位脑瘫患儿并邀请他们到康复条件相对优越的永年进行康复训练。考虑到患儿及陪护家长的生活习惯和沟通障碍，区残联又跟医院一起为大家提供了专用厨房、住宿和日常生活用品，帮助解决生活习惯和交流上的不便，让这次的康复资源跨区域流动更为通畅、高效。

对远在千里之外的残疾儿童如此热情、真挚，源于近年来永年区残联倡导的“人人享有康复服务”宗旨。该区出台了《永年区残疾预防行动实施方案》和《永年区残疾人康复服务工作实施方案》。依托全区医疗资源，确定7家定点康复机构为不同残疾类型的残疾人“量体裁衣”式制定康复方案，采取“康复进家庭”的模式，深入残疾人家中为有需求的残疾人提供精准康复服务，让残疾人在家即可享受专业化、个性化的高质量康复服务，帮助处在社会边缘的残疾人回归生活主航道，提升残疾人的满意度和幸福感。两年来，永年区残联为2719名残疾人提供家庭医生签约服务，为2483名残疾人进行精准康复服务，其中就包括来自新疆的这几位儿童。

2024年5月底，8名孩子经过几个月的康复效果显著，均已回到自己的家乡和田。陪同孩子一块来的妈妈们也都掌握了基本的康复手法和技巧，确保了孩子的后续康复巩固。

健全服务体系，共建“和谐之家”

邯郸市永年区的李先生是一位肢残人士。他的残疾证将满10年，需要换证。与10年前办证经历相比，他说:“十多年前办证，我来回至少跑五六趟，前后差不多2个月的时间。现在一站式服务，只跑一趟，10天左右就可以拿到新证。”李先生之所以对程序了解得如此熟悉，是因为永年区行政服务大厅残联服务窗口发放的“便民连心卡”，卡上印有残联工作人员姓名、服务电话以及残联主要业务等内容。这次换证原本可以电话预约，但他更愿意拄着拐来服务窗口进行信息登记。“我这好动，来回走一走，心情不一样，老是在家窝着不好。”开朗的李先生一边聊天一边不忘填表、登记。

永年区残联综合受理窗口负责人赵伟伟介绍，“便民连心卡”是永年区残联宣传各项惠民政策，畅通残疾人诉求的渠道。残疾人想了解相关政策法规，足不出户打个电话就可解决，成为残疾群众的“解忧卡”。

但最让赵伟伟“意想不到”的是，2023年6月的一天他们“突然”收到12345市长热线的“感谢”。反馈问题的是一位来自永年区的盲人，他一直在外地打工，不慎将残疾证丢失。当他向永年区残联电话咨询异地补办残疾证流程时，工作人员了解到他的实际情况和困难后，表示可以开通“绿色通道”，很快帮他补办了残疾证。为了表达感激之情，他以拨打12345市长热线的形式，请工作人员代转自己的感谢。

赵伟伟:“因为市长热线一般都是反映问题投诉的。当我们收到这份市长热线之后呢，我是感觉到又惊又喜，觉得一切付出都是值得的。还有很多就是写一些表扬信，打电话表扬的，让我感到我们的付出是值得的。”

得到更多残疾人的认可，得益于永年区提出的创新举措“残疾人办证不用跑”服务品牌。申请人遇有困难可以直接到区残联或乡镇行政大厅残联窗口直接申请，也可以拨打区残联办证专线或进行网上申请。针对电话或线上申请，工作人员会与之进行远程申请表填写，待安排好评残时间，通知其到医疗机构进行残疾评定。相关工作人员会带着申请表到医疗机构进行登记鉴定二合一，现场为残疾人审核资料、组织评定、开具公示等一站式服务，帮助残疾人协调后期需要盖章、签字等一系列流程。

“针对瘫痪在床，行动不便的重度残疾，我们会为其上门办、代办、远程办服务。”赵伟伟坦言，需要入户的残疾人多为弱势群体，他们中有的年纪大，有的有听力障碍，仅填表这一项就需要多次打电话沟通，此外还有跟医院的对接、盖章跑办等。一套流程下来把“残疾人跑”变为“残疾人工作者跑”，虽然增加了工作量，但这都是为“亲人”办事，一切都值。

2024年3月15日永年区残联理事长李志刚走进邯郸市残联梅香大讲堂，介绍了“残疾人办证不用跑”的创新举措，其创新工作措施和经验做法在邯郸市残联系统进行了推广。

弘扬时代精神，共建“自强之家”

永年区是杨氏太极拳和武氏太极拳的发源地，被誉为“太极之乡”，太极拳在永年具有广泛的群众基础。近年来，永年区聚焦残疾人健身康复需求，在国家“轮椅太极拳”的基础上，聘请太极拳名家，创编十三式坐式太极拳架势，通过试炼、推广，不断进行完善，充分满足了下肢乏力人群健身康复需求。永年区残联还录制了《坐式太极拳图解》教学课程，并在“学习强国”学习平台进行推广，先后吸引了北京、天津、西安等太极拳爱好者前来永年求教学习。

从2006年坐式太极拳推出，家住永年区的李华民就开始练习，每天早晚坚持1小时，最大的变化就是腿不再冰凉。“没练习之前常感觉腿凉、脚凉。自从练了坐式太极拳，逐渐逐渐的腿就不凉了。”李华民说，身体更加康健，心态也更为乐观。他和他的“轮椅太极拳队”的队友们还多次作为表演者参加健身周、文化节等大型活动。

如今，永年区大力开展太极拳进机关、进乡镇、进企业、进社区、进学校、进家庭“六进”活动。区残联先后举办了10期坐式太极拳培训班。同时，择优聘请了20名坐式太极拳教练，为全区各乡镇、村和较大区直单位、企业、社区培训坐式太极拳辅导员500余名，形成了推广坐式太极拳的骨干力量和网络体系，并以不同形式的坐式太极拳比赛、交流等活动，为残疾人学练坐式太极拳提供了便利。2024年10月24日，在第十五届中国·邯郸国际太极拳运动会开幕式上，25 名坐式太极拳爱好者分别以瑜伽太极、坐式太极、轮椅太极三种不同形式展示坐式太极拳，让永年坐式太极拳以更加开放、融合的格局，进一步向世界展现，得到观赏者一致好评。

永年区，七千多年前就孕育了仰韶文化等人类早期文明。如今，这座有着千年历史的古城，因为运动而散发出青春的活力，古城里的残疾人也自带运动属性，在各项体育训练中总能绽放光芒。2021年10月在全国第十一届残运会暨第八届特奥会共获得16金12银8铜，2022年在北京冬残奥会上共获得3金1铜，2023年杭州第四届亚残运会上该区运动员获得2金2银1铜;此外，夏季残奥会上，从2008年北京残奥会到2020东京残奥会，永年区运动员共获得5金、5银、2铜，今年举行的巴黎残奥会上3位永年籍运动员摘得1银1铜。

赛场上的荣誉是超越自我的嘉奖，赛场下的锻炼是自强自立的见证。永年区残联为残疾人竞技体育和群众体育的发展提供了“家人”全力的支持，成为残疾人实现梦想的坚强后盾。

永年区残联党组书记、理事长李志刚:残联就是残疾人的家，我们用细心、爱心、热心为残疾人和残疾人家属提供周到细致的服务，真正让他们感到残联就是爱心之家、服务之家、温暖之家。

来源：区融媒体中心

责编：王山山

初审：冯雅丽

审核：李刚

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