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【与祖国同行——优秀共产党员风采】王瑞龙：“新群体”汇聚新能量 “小岗位”发挥大作用

民生   2024-10-17 12:07   山东  


编者按


使命呼唤担当，榜样引领时代。为充分发挥党内先进典型的示范带动作用，“兖州头条”微信公众号开设“与祖国同行—优秀共产党员风采”专栏，刊发近年来全区各条战线上涌现出来的各级党代会代表、优秀共产党员、优秀党务工作者和先进基层党组织负责人先进典型事迹，引导全区广大党员以党内先进典型为榜样，挺膺担当、加压奋进，不断谱写中国式现代化兖州实践新篇章。今天推出的是兖州区快递行业党委委员、山东顺丰速运有限公司济宁分公司济宁片区运营经理王瑞龙。
笃行实干勇担当 奋勇争先作表率
王瑞龙，男，1988年9月出生，2009年6月加入中国共产党，2018年5月加入山东顺丰速运有限公司工作，现任兖州区快递行业党委委员、山东顺丰速运有限公司济宁分公司济宁片区运营经理。作为一名快递行业党员，他始终牢记初心使命，立足自身岗位，勤恳敬业，履职尽责，在快递行业发挥党员模范先锋作用，为兖州经济社会发展贡献自己的力量。近年来，荣获济宁市优秀共产党员、兖州区干事创业先锋党员等荣誉称号。

坚守平凡岗位 践行初心使命

王瑞龙坚持将“确保快递服务质量，提高客户的满意度”作为自己不断前进的目标，全力保持着对工作的热情与充足的干劲，文明服务，微笑以对，第一时间让客户收到心仪的快递。在服务群众方面，做到一切从客户角度出发，满足客户快递的所有需求；在公司方面，做好快件质量保障、中转货物货量摸排及中转运输线路的沟通；在团队方面，服务好团队的一线同事，尽职尽职做好后勤服务保障；在异常快件方面，对于客户的投诉及琐碎的服务质量问题，第一时间与客户沟通，听取客户声音，快速解决客户需求，提升客户满意度。

勇于冲锋在前 彰显责任担当

秉承“行业共建，服务先行”的理念，弘扬新时代快递从业者的拼搏精神、奋斗精神和工匠精神，王瑞龙立足自身岗位，履职尽责，敢于担当。今年7月20日凌晨济宁骤降暴雨，公司快递网点所在位置地势低洼，积水出现倒灌现象，凌晨3点王瑞龙第一时间赶赴网点现场，因无法确定涉水区域是否有潜在的漏电风险，王瑞龙冲锋在前、主动担当，以身试险，在确保安全的情况下，带领网点同事，将库内快件及其他贵重物品、物资资产转移安全区域，成功保障了所有快件安然无恙。

 融入社会治理  发挥前哨作用

作为一名基层快递从业党员，同时担任兖州区快递行业党委委员，王瑞龙积极响应加强新就业群体党建工作的号召。今年七一建党节，王瑞龙组织优秀快递从业党员参加全区“凝‘新’聚力，同‘新’向党”“驿路有你 兖续关新”“驿法平安·同新同行”等系列活动，大大提升了快递从业人员的社会认同感、职业尊荣感和城市融入感。充分发挥“移动探头”作用，带动21名快递员组建“满兖是你 乐善乐行”流动志愿服务队，当好“政策宣讲员”“矛盾化解员”“为民服务员”“服务质量提升员”，在基层治理、风险排查、为民服务、服务质量提升等方面贡献力量。与40余名老年人结成对子、签订“窗帘之约”，以“拉窗帘”为平安信号，默契守护老人安全。






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编 辑：张   建
审 核：马   芳

终 审：梁   超 
监 制：杨富猛 
邮 箱：yzrmtzx@ji.shandong.cn


 http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA3NzYxMDA0MQ==&mid=2653026824&idx=2&sn=ab8f6567060e24c77f6324164542f93c
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