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把脉问诊找症结——鄂前旗法院成功化解一起信访案件

文摘   2025-01-24 15:05   内蒙古  

 信访是送上门来的群众工作，要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，加以改进，更好为群众服务。近日，鄂托克前旗人民法院成功化解了一起长期未结信访案件，赢得了信访人的认可。


该信访案件源于一起民间借贷纠纷，被告因资金周转困难向原告提出借款请求，原告出于对被告的信任帮助，同意出借350万元。当日，原告向被告转账，以银行凭证打款流水的记录为凭。然而，自借款期限届满之日起，经原告多次催要，被告仍未按照约定偿还本金，原告因其主张的欠款未全部偿还完毕，长期通过信访途径表达诉求。

面对这一复杂的局面，鄂前旗法院本着“把问题找透、把案子办透、把道理讲透”的原则，组建由班子成员、法官构成的专项工作小组，深入研究案件卷宗，实地走访调查相关情况，并与当事人在情感上加强沟通疏导，就原告的合理诉求与被告多次协商沟通。经过团队的不懈努力，原告决定不再坚持原有诉求，同意息诉罢访，至此，这起信访积案得到圆满化解。


近年来，鄂前旗法院严格落实领导包案责任制，健全完善人民调解、行政调解、司法调解衔接联动机制，通过对下督导、带案下访、联合接访等方式，设身处地解决信访群众合理诉求，防止“案中生案，因案生访”，不断提升人民群众满意度，切实做到案结事了。




图文 | 李雅楠

编辑｜周治丽

审核｜张雪玫 苏坤宁


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