2024年11月20日上午9时，城北国际村项目部秩序维护班长林开春正在进行常规巡逻，行至夏荷园12号楼旁的绿化带时，发现了一片小水洼，经过观察发现水洼呈不断扩大趋势，林班长初步判断附近可能发生了漏水情况，便第一时间将情况上报给客服经理，项目立刻组织维修人员前往现场进行查勘！
维修师傅到达现场观察水从地下渗出的速度后，判定极有可能是主供水管道漏水，立即上报项目负责人制定施工抢修方案。
因供水主管道埋设较深，人工开挖寻找漏点极为耗时费力，为尽快完成维修以确保不影响园区业主的正常生活，葛总立即决定协调资源联系挖机入场，同时维修人员在关闭附近水阀后开始辅助性开挖工作。入冬的西宁寒风凛冽，但这并没有拖慢维修进度。
挖机挖到一半后，因地下管道排布错综复杂，剩余部位无法进行机械操作，维修师傅们轮番上阵徒手挖掘并清理泥水，他们不畏严寒，不怕脏污，只为尽快排查出管道漏点。终于在中午14时找到漏点所在，该路直埋供水主水管法兰盘及附近管道锈蚀老化导致漏水。
为尽快恢复园区业主生活用水，大家均主动放弃午饭时间开展抢修。这边有维修师傅在进行管道切割，那边另一个维修师傅也着手开始热熔接头，他们分工明确、有条不紊。因坑内堆积泥水较多，对更换管道的工作造成了一定困难，他们弓腰徒手清理泥水，最终在大家共同努力下，18：10分管道全部修复完毕，准时供水，未影响园区业主晚高峰的用水。
无论春夏秋冬，无论风吹雨打，中房物业师傅们始终坚守。他们为了确保广大居民的正常用水，化身为小区“大动脉”的“手术师”，用自己的职业素养守护着小区的生命之源。
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