“在冬季使用壁挂炉时，有哪些需要注意的安全事项？
燃气热水器，我们在安装时又应该注意什么？”
为了让大家更加深入了解
燃气使用的注意事项
2024年11月6日上午
鹤壁市天伦新能源有限公司
总经理特别助理王向萍
走进“政风行风面对面”直播间接受采访
主持人：近段时间，随着寒潮的推进，全国多地开始陆续进入冬季。采暖也逐渐开始。燃气壁挂炉，作为冬季分户供暖的主要设备，如今已走进越来越多用户的家中。那么在冬季使用壁挂炉时，有哪些需要注意的安全事项呢？请王助理给大家介绍一下吧。
王向萍：首先一定要选用正规厂家生产的合格产品，这些产品一般都能保证符合国家标准和安全，这也是日后安全使用的保证；第二，使用过程中要注意对壁挂炉及管道进行安全自查，将肥皂水、洗洁精等，涂抹在壁挂炉阀门、管道连接等处进行查漏，如果漏气会冒出泡泡，请及时维修；燃气连接管如果使用时间过长，发生老化破损，请及时更换。切记，严禁使用明火查漏。
标准燃气壁挂炉有采暖及生活热水两种运行模式。在燃气壁挂炉控制面板上会有冬季/夏季两个选择档。在冬季档位，燃气壁挂炉可提供采暖及生活热水。在夏季档位，燃气壁挂炉通常处于待机状态，只有在打开热水龙头的情况下才进入生活生热水模式工作。所以，您可在需要采暖及使用生活热水时选择冬季档；其余时间可选择夏季档，仅使用生活热水功能。
第三，壁挂炉内水压过高或过低，都容易造成故障，尤其是刚进入冬季时使用壁挂炉用水量增加，可能会导致水压过低，或者在平时使用时，壁挂炉内的水也会流失一些，导致缺水，应适当进行注水。具体方法：先关闭热水出水阀门，再打开自来水阀门、壁挂炉补水阀门，同时将采暖回水、出水及供暖系统管道阀门全部打开。
第四，家中长期无人，应保证壁挂炉供电。在温度达到0℃左右时，启动低温运行模式，确保壁挂炉通电和通燃气，以使设备的防冻保护和防卡死保护起作用；如果出现长时间停电或停气，应先将系统水排掉，以防止结冰冻坏。
第五，壁挂炉管路冻结要及时处理。处理时，要关闭水和电源，用吹风机等融化冻结的零件和管道；查看零件和管道是否由于冻结产生损坏、破损，否则可能导致燃气泄漏。切记，严禁点火开机，否则可能发生爆炸。
最后，壁挂炉出现故障时，请关闭气源和电源，并联系壁挂炉厂家售后维修人员。切记，壁挂炉的安装和维修服务必须由有资质的专业人员完成，不得私自改动。
另外，再提醒一下大家，严禁使用燃气移动式采暖设备取暖。移动式采暖炉虽然使用方便，但是没有烟道，废气直排在室内，会造成室内空气污染；长时间在室内使用，如果通风不良，易导致氧气不足，燃气燃烧不充分，产生一氧化碳，增加中毒风险；另外连接的软管过长，易脱落、破损造成漏气，形成安全隐患。
主持人：刚才王助理给大家谈了壁挂炉使用的注意事项，那么作为使用更为广泛的燃气热水器，我们在安装时又应该注意什么呢？
王向萍：燃气热水器禁止安装在浴室；安装时，一定要找有资质的专业人员进行安装，千万不要私自安装、改装燃气设备和管道。全国各地每年都有因热水器管路接错导致的停气事件发生，我市也在其中，今年8月，我市潘荒社区一户居民将热水器燃气进气管和出水管接反，造成燃气管网水堵，部分用户燃气表损坏，整栋楼的用户一天都无法用气，维修排水时，水柱达四米多高。这绝非个例，今年7月，我市山城区华侨小区也发生一例热水器管路接错事件，造成该小区2栋楼40户居民4天无法用气。
燃气管道内进水后，水占据管道内容积，减少燃气输送量，造成燃气压力降低，进水量少则影响一栋楼用气，进水多则会影响整个小区用气，甚至造成大面积停气。另外，楼栋自来水压力大大高于天然气压力，自来水进入燃气管道后，燃气具连接喉箍不能承受如此“高压”，可能会导致燃气连接管脱落，造成燃气泄漏。尤其是现在，冬季将至，温度也在逐步下降，到了夜晚，温度更低，如果自水来进入到燃气管网，那就可能出现冰堵，燃气表、楼栋调压器一旦进水，就有可能会被冻坏。
处理燃气管水堵需停气、降压、开挖、排水，最后还需要进行燃气排空置换，影响范围广，修复耗时长。所以，接错燃气管道不仅会给自己带来经济损失，引发安全事故，还影响邻里的正常用气和生命财产安全，可谓是害人害己。所以，安装热水器请一定让有资质的专业人员安装，一旦发现热水器燃气管和水管接错，请立即关闭户内燃气总阀，并及时拨打燃气公司服务热线0392-9611177。
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11月6日上线单位
11月7日上线单位
鹤壁市农业农村局
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