招聘岗位：
淘宝天猫平台纠纷外呼客服
淘宝在线客服
淘宝消费者客服
三个岗位均不含销售性质
岗位职责：
通过线上电脑沟通，负责平台消费者服务，提供专业方案，帮助用户解决问题
岗位要求：
1、大专及以上学历，（有经验者可放宽至中专）专业不限条件优秀者可适当放宽，性别不限；
2、18-35周岁；
3、普通话标准，语言表达流利、口齿清晰、沟通能力好；
4、思维能力好
5、服务意识强，有较好的自我调节与抗压能力。
工作时间：
1、纠纷外呼客服岗位上班时间：9:00-18:00；月休八天
2、在线客服、消费者热线客服上班时间7:00-16:00；9:00-18:00；12:00-21:00；15:00-00班次，工作8小时（排班制度，月休6-8天），如节假日需要值班，有加班补贴
薪酬待遇：
1、带薪培训，培训期1-2周，按50元/天发放培训补贴；
2、薪资： 综合收入4000~6000+上不封顶
3、福利：生日福利、节日福利；公司不定期组织团建活动。
公司晋升：
运营方向：客服专员-团队主管-现场主管-运营经理-项目经理
品质方向：客服专员-质检员、培训师-质培主管-质培经理
综合方向：客服专员-人事综合专员-人事综合主管
工作地点： 金凤区大世界商务广场A座18楼/IBI育成中心
联系方式：18995159473（微信同号）
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