近日,彩妆品牌Max Factor(蜜丝佛陀)的天猫旗舰店发出店铺公告称,即日起,因店铺升级调整将暂时停止营业相关消息,引起了不少网友的关注。
不过据了解,在完成焕新升级后,蜜丝佛陀的天猫旗舰店,将会在近期重新开业。记者发现,品牌的抖音旗舰店和京东旗舰店尚在正常运营,客服表示可正常下单以及售后。对于天猫店暂时关店一事是否会对他们造成影响,两边的客服均表示“没有接到通知”。记者进入蜜丝佛陀的天猫旗舰店发现,店铺内所有商品已经被清空,店铺首页发布了“店铺公告”,称“即日起蜜丝佛陀品牌旗舰店因店铺升级调整暂时停止营业,我们将很快完成焕新升级,在近期重新开业。在此调整期间,店铺客服仍将为您提供相关服务”。不过,其他渠道的品牌旗舰店都依然在正常运营,记者询问品牌在京东和抖音的旗舰店客服,双方均表示店铺依然可以正常下单以及提供售后服务,对于天猫旗舰店暂时关闭是否会对他们渠道所在门店产生影响,双方也均表示“没有接到通知”。值得一提的是,在前几日,有报道称蜜丝佛陀的抖音旗舰店也暂停了运营,蜜丝佛陀的母公司科蒂集团曾表示:“目前蜜丝佛陀品牌的天猫官方旗舰店和抖音官方旗舰店由于合作伙伴更换,暂时处于营业调整中。我们将于近期对相关电商店铺焕新升级,并重新开业。”不过截至发稿,蜜丝佛陀的抖音旗舰店已经有包括睫毛膏、粉底霜、粉饼、眉笔等产品上架销售,门店的总销量显示为2929。蜜丝佛陀抖音旗舰店的商品页面。天猫旗舰店的客服表示,门店的升级调整是从2025年1月1日开始的,根据其他渠道并未进行暂停运营的动作,可以推测,蜜丝佛陀的天猫旗舰店渠道更多是背后运营商合作调整的问题。据悉,蜜丝佛陀天猫旗舰店的运营方为上海丽人丽妆化妆品股份有限公司,记者进入公司官网看到其代理的美妆品牌目前依然包含了蜜丝佛陀,但有媒体报道,丽人丽妆方面曾公开回应称“与蜜丝佛陀的合作在2024年中就已陆续结束”,目前处于暂停营业的状态,也就意味着合同是到期未续。丽人丽妆官网页面。