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一男子3700元网购1.68米实体娃娃，到手才1.58米，商家称：娃娃被用过，影响二次销售，拒绝退款！

文摘 2024-12-16 17:01 黑龙江

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近期，江苏发生了一起，关于网购实体娃娃的消费纠纷案！

事情是这样的，宅男小李是个单身汉，平时工作忙，也没什么朋友，就喜欢宅在家里。

一天晚上，小李像往常一样，在家中享受着属于自己的宁静时光。他随手打开了电商平台，漫无目的地浏览着各类商品，就在这时，一款实体娃娃的商品，映入了他的眼帘。

他点进商品详情后发现，这个娃娃高度是1.68米，手感逼真，材质优质，能让消费者体验真人般的感觉。

大概是长夜漫漫，孤枕难眠，再加上娃娃的设计比较性感，就让他有了冲动消费的心理，于是，他一咬牙，就花了3700元买了下来。

经过几天的等待，小李终于收到了期盼已久的包裹，拆开包装后，娃娃的精致程度确实让他很爱不释手，但总觉得哪里不对劲。

后来一量，发现到手的娃娃才1.58米，比说的矮了一大截。

小李想到自己花3700买的，少一厘米都是自己的损失，赶紧找到商家，提出了自己的质疑和要求。

他认为，商家在商品描述中故意虚报娃娃的身高，误导了消费者，属于欺诈行为。

因此，他要求商家按照《消费者权益保护法》的相关规定，进行退一赔三的赔偿。

卖家听了，可不乐意了，他们说娃娃已经被小李用过了，影响二次销售，不能退。

一来二去之下，小李觉得自己被欺骗了，一气之下就把卖家告上了法庭，在法庭上，小李详细陈述了自己的遭遇，并提交了相关证据。

而店家则表示无辜：娃娃属于私密用品，只要用过就不能退，并提供了娃娃的使用说明。

经过激烈的法庭辩论和证据审查，法院最终作出了判决：由于卖家所售商品与宣传不符，属欺诈行为，但是否属于故意欺诈，小李并未提供有力的证据。

最终判定商家退还小李3700元货款，并承担156元的退货运费。

至此，这起“娃娃”闹剧，才算是彻底了结。

现在网购的人越来越多，消费者和商家之间，就像是在下棋一样，只有双方都诚实守信、互相尊重才能下出一盘好棋来！

【免责声明】文字、图片等素材来源网络，如侵立删

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