一是变被动接访为主动走访。依托村警和矛盾调解室，联合乡镇、村社工作人员深入细致摸排潜在纠纷，特别是重点节日、关键时期和敏感节点，围绕流动人口密集区、异地搬迁等矛盾纠纷多发易发地区，发起多轮次、起底式矛盾纠纷排查，切实做到预防在先、发现在早、处置在小。二是变群众报警为数据预警。充分运用“情指行”一体化运行机制，加强重复警情监测预警，对二次报警和超期未化解纠纷类警情筛选提取，由派出所重点盯办，并联合村委会调度联动处置，防止事态升级，同时依托特殊人群及时落实心理疏导、关怀帮扶和跟踪管控措施，目前，做到“一人一档”在控到位。三是变单一宣教为多元宣传。联合群防群治力量，深入小区村社摆放宣传展板、发放宣传资料，借助网格微信工作群等新媒体，组织以反诈、禁毒、矛盾纠纷调处为主题的线下宣讲活动，切实增强了群众法治意识。2024年以来，家庭感情纠纷同比下降25%，邻里矛盾纠纷同比下降10%。
一是科学分类处置。围绕矛盾纠纷类型特点及涉及群体规模、活跃程度、现实表现等，全面梳理矛盾纠纷的成因后果，按照风险等级落实分级包案和稳控盯办机制，特别是对积怨已久、可能激化升级的突出矛盾纠纷，进行深入研判、全面起底，确保责任、措施到位、处置到位。二是建立共享机制。积极主动向党委政府报告，推动建立综治、司法、公安、民政、法院、检察院、人社等职能部门和律师、法律工作者等社会力量参与的矛盾纠纷共享促调机制，通过上门等方式协调化解各类矛盾纠纷。三是警村融合共调。畅通信息沟通渠道，会同有关部门、基层组织和群防群治力量，充分运用“联调”等矛盾纠纷化解模式，对土地、婚恋、经济、劳资等民事纠纷，按照“一事一卷”的案件办理标准开展调处化解，切实将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
一是健全调查处置机制。总结矛盾纠纷调处经验，制定排查化解工作规范，落实民警首接责任制，对接报的各类矛盾纠纷警情第一时间全面、准确调查取证，坚持公平公正原则，为可能存在的违法犯罪行为提供证据支撑，维护当事人双方合法权益。二是健全跟踪回访机制。按照“谁办理、谁回访”的原则，做好跟踪回访工作，对已调解成功的，在规定时间内回访听取群众意见；对正在履行调解协议的，继续做好法制宣传和思想教育，巩固调解成果，防止出现反复；对还未履行协议的，做好督促，并视情联合村镇干部上门沟通，听取意见建议，确保化解到位。三是健全责任倒查机制。对因矛盾纠纷升级激化发生的暴力案事件，严格落实倒查分析机制，深入剖析发案原因，有针对性堵塞管控漏洞，完善防控措施和治理体系。
