“耐心调处”——用心履行解纷之责。今年5 月，高考临近，怡馨和园小区居民毛某反映邻近住户刘某家每晚都在阳台上大声播放音乐，严重影响自家孩子学习和休息。社区民警得知后，迅速联合社区书记、网格员赶到刘某家中进行耐心劝解，向刘某阐明高考的重要性以及大声播放音乐对邻居的影响。经过耐心劝解，毛某与刘某达成一致。
“真心排忧”——倾心履行为民之责。为加强与辖区居民的交流沟通，及时感知群众的所盼所想，今年8 月，社区民警和社区干部一同走进南城雅郡小区，就治安问题及安全防范工作与物业管理负责人、小区居民代表开展深入交流。当得知因长时间降雨，该小区一段围墙突然倒塌给居民生活造成诸多不便，还潜藏着安全隐患的事情后。民警和社区工作人员迅速将问题反映给相关部门，相关职能部门也第一时间回应期盼，进行了加固和修缮。群众对民警为群众真心排忧解难的事情给予点赞。
“热心服务”——全心履行奉献之责。东安县舜皇城小区是一个集商铺和居住一体的小区，凭借优越地理位置，周边市场和商业蓬勃发展，流动人口日益增多。为确保小区居民生活安全，社区民警结合“夏季治安打击整治行动”认真开展公共安全和治安隐患排查，指导物业开展人防、技防工作，确保小区零事故、零警情发生，成为投资兴业青睐地。
“恒心坚守”——尽心履行守护之责。进入盛夏的苍子岭，广场上，休闲活动热闹进行、湿地公园游人如织、舜皇步行街的夜市人声鼎沸，为守护这“人间烟火气”，苍子岭社区警务室组织“义警”加强社会面巡逻防控。提高见警率和管事率，降低发案率，给予群众实实在在看得见的安全感，为社区居民的生命财产安全保驾护航。
供稿单位：城关派出所
编辑：梁江文
二审：秦娜
三审：张智民
