小赵在某电商平台经营一家护肤品店。某天，他收到一条买家发来的消息，对方称在店铺内下单了某产品，但系统一直提示支付失败，还发来了一个网址和一张订单异常的截图，让小赵点击网址联系平台客服解决。
小赵马上点击了该网址，随即跳转到了客服聊天界面。“客服”称小赵的网店未开通“消费者保障功能”，需要缴纳5000元保证金开通该功能，店铺才能恢复正常。小赵没多想便按“客服”指示向指定账户进行转账。
小赵转完账后，发现问题并没有解决，便再次联系“客服”。对方让小赵添加“技术工作人员”的微信。成功添加后，技术人员让小赵开启“屏幕共享”功能，称要协助解决订单异常问题。就这样，小赵一步步按照对方指示操作，对方实现远程控制，最终将小赵卡里的10万元都转走了。
一、骗子先是冒充“买家”在卖家店铺里下单产品，然后以交易异常、订单冻结、无法付款等理由联系卖家，并发送虚假的订单异常截图。
二、骗取卖家信任后，骗子便发送虚假的网页链接，引导卖家点击链接进入“客服”聊天界面。然后，骗子再伪装成“客服”，诱导卖家向指定账户转账。
三、卖家成功转账后，又要求卖家添加“技术工作人员”为好友，开启“屏幕共享”操作，目的是通过操纵卖家手机，将其卡里的钱全部转走。
