“老孟，我们两家的事，你来评下到底谁对谁错？”
“别急，请往调解室，我们坐下谈。”
在横峰县公安局兴安派出所，这是副所长老孟每天工作的日常。老孟名叫孟文辉，今年就要退休了，却因为善于矛盾调解工作成为了“名人”。自2021年从事调解工作以来，他已经成功调解了数千起矛盾纠纷。派出所里有一个专门以他名字命名的“老孟调解室”，墙上的标语“大家莫激动，有事找老孟”，让每个当事人都能从内心感受到温暖和平静。
老孟的“五字诀”
在长期的矛盾纠纷排查化解工作中，老孟善于总结，提炼出“争、退、容、忍、让”五字诀，成为当地公安矛调新品牌。
“做调解工作不仅要遵循诀窍，更要心态平和，有的放矢。”这是老孟总结出来的经验。辖区有一起兄弟之间的宅基地纠纷，老孟在半年的时间里先后调解8次，却始终因老屋平房的分配、赡养父母支出等问题无法解决。经过仔细梳理，老孟终于找到了问题症结：两兄弟有一个共同的毛病——耳根子软，容易受妻子和局外人的影响，兄弟矛盾实质是两妯娌之间的冲突。
随后，老孟把两妯娌一起叫到调解室，为这起棘手的纠纷画上了一个圆满的句号。
几年来，老孟调解的案卷叠起来已有一米多高。很多外地当事人也慕名而来，专门赶到“老孟调解室”，请老孟帮忙开展调解。
“我把自己的工作经验总结了一本小册子，”老孟拿出自己写的《老孟调解工作法》说到：“希望能对一线民警有所帮助。”
小吴的“鸡毛蒜皮”
老孟的徒弟名叫吴文良，2023年研究生毕业加入警队。刚入警时，少年豪气和傲气让他认定警察就应该在刀光剑影里惩恶扬善，而不是跟着中专学历的老孟干些“鸡毛蒜皮”的事，一时间心里有了些落差，难以适应。
不过，老孟把这一切看在眼里，却没有表现出来。他经常会带着吴文良去社区走访，让吴文良充分感受烟火气息和社会百态。遇到群众矛盾，老孟就带头开展调解。
“调解不仅是解决问题，更是用心去感受每一方的情绪，让误解和隔阂在字里行间悄然消散。”这是老孟经常对徒弟讲的话。
在老孟的影响下，吴文良的思想开始了悄悄转变，当初的青涩小伙也成了“调解小能手”。
“打击犯罪是惩恶扬善，处理矛盾才是预防犯罪的最好方法，”吴文良说：“不管是做事还是做人，师父教会了我太多东西。”
如今，师徒俩常常在深夜对辖区已警情进行再梳理、再复盘，确保矛盾纠纷不反弹。
2024年，“老孟调解室”共处理纠纷1864起，均未反弹。
千里寻亲路
在辖区里，“老孟”的大名可谓无人不知、无人不晓。通过调解工作，老孟认识了很多居民，大家也和老孟建立了深厚的感情，发生任何事情都是第一时间想到老孟，真正把老孟当成了自家人。
2024年11月中旬，老孟接到辖区居民李文龙电话，说四川成都有人打电话给他，失踪32年的儿子李金全找到了。李文龙怕被骗，就找到“老孟”。
老孟获悉情况后，立即汇报，并通过四川警方核实情况属实。老孟一边将这个消息告诉李文龙，一边紧急联系户政大队提前做好业务咨询办理准备。
12月5日，经征求李文龙同意，老孟和李文龙家人、横峰县志愿者抵达成都，与李金全见面。
如今，“老孟”帮助千里寻亲的视频也被各个平台转发，俨然成了一个网红ID，越来越多的寻亲人士慕名前来。老孟的故事，还在继续上演。
来源：江西公安
