东北雨姐彻底塌房，危机公关为何如此失败？人赚不到认知以外的钱
文化
2024-10-07 18:03
中国
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小杨哥之后，东北雨姐又要塌房了吗？命运馈赠的礼物早就在暗中标好了价格，这些年来直播带货是越来越火了，以至于真的有一大批网红主播找到了变现的方式。牛的时候人家一年能卖几百个亿，一场就卖几个亿，但问题在于他们是不是在滥用粉丝对他们的信任呢？比如说东北雨姐，记得刚看到她视频的时候，我们真的是心里感到欢呼的，这样一位东北农村的女子，她的视频怎么这么有活力？甚至一听到她那个BGM，我们每个人都会欢快的想跳舞，但是当然人红了之后得赚钱，人家整个团队也得吃饭不是，所以他们开启了直播带货。而且大把的粉丝是非常非常的信赖他们的，但是确实一段时间以来，东北雨姐做的似乎不太尽如人意，粉条出事绝对不是头一桩。之前不还有什么非洲雁吗？还有什么白天捉河蟹吗？咱们这么讲，我们当然清楚东北雨姐卖的几乎所有东西都没有她生产的，都是别的厂家生产的销售的，她只不过最后去卖了一下而已。就像传统媒体时代，明星也经常给各种各样的商品做代言，我们当然清楚明星本人是不可能生产这个商品的，他就是在利用我们对他的喜爱去销售这个商品。但问题在于传统媒体时代，我们就说明星代言的商品出了问题，明星本人要不要负责呢？好歹你的这个代言费得吐出来吧。而网红时代说实话网红们都不是一个人在战斗，尤其是像小杨哥，东北雨姐这样的大网红大主播，他们背后应当有一个很庞大的选品团队。而且他们经常在直播间中跟普通老百姓跟粉丝说，这个东西是我用过的，这个商品是我吃过的，这个东西就是我们家生产的，我全流程的关注了，我觉得ok我觉得没问题，我才把它拿出来回馈给我的粉丝。当然虽然人家口口声声的说是给家人们送福利，但是任何一个相对理智点的消费者也都知道，人家是要赚钱的，只不过我们希望的交易流程是这样的，你作为大网红大主播，你有人气，你能和厂家谈价格，你能把价格打下来，有那么多人去买你的商品，相当于团购了，所以价格便宜一点你也赚一点。可是今天很多大网红大主播干的事是什么呢？明明这件商品只是几十块钱，他给你标到100，然后还告诉你，你占到了巨大的便宜，比如说当年那支眉笔卖79，还要讽刺打工人不努力工作，结果他的供货价才十几块。可是即便这样我们也忍了，好歹你卖点正品也行，你这个商品别出问题，为什么越来越多的消费者愿意直播购物，就是大家感觉到你是个大主播，你卖的产品贵一点我都不在乎了，你不能出问题，出了问题你得假一赔三假一赔十。甚至像东北雨姐那样的假一赔万，所以东北雨姐今天不需要整个团队出来道歉，也不需要用十几分钟的时间告诉我们，他们被打假团队敲诈勒索了，我们作为普通消费者，我们就想知道一个问题，那就是你的商品到底有没有问题？胖东来都卖过问题产品，你只要踏踏实实的道歉赔偿，而且是更高价格的赔偿，你就能换回你的消费者。而你现在做的，一方面拒不承认，产品有问题，哪怕厂家都说有问题，另一方面把矛头指向打假团队，那怎么了，职业打假人就不可以去打假吗？我觉得这次风波过后，东北雨姐团队真得好好找个危机公关团队了，要不然你不但粉丝会掉，说不准货以后也卖不了啦。往期精彩回顾
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