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12月20日，宁强联社二郎坝分社成功拦截一起冒充“医社保”工作人员实施的电信诈骗案件，为客户挽回损失11000元。
当日上午，客户李某急匆匆来到二郎坝分社营业厅，询问陕西信合APP转账限额问题，工作人员询问详情时，李某称要给一位“医社保”工作人员转账，用于解决私人问题。凭借工作敏锐性，工作人员对李某的行为产生疑虑，便细致询问李某是否认识对方、是否已经转账、转账用途等情况，李某含糊其词，表述不清，引起了工作人员的警惕。
工作人员稳住李某情绪后，立即对其提供的信息进行核实，发现其提供的户名以及转账账号均较为可疑，根据李某提供的聊天记录，工作人员判断属于典型的冒充公职人员网络诈骗手段，随即结合真实发生的典型诈骗案例劝阻李某不要相信对方，李某最终放弃了转账，并与工作人员一起向派出所报案。
近年来，面对电信网络诈骗手段的不断变化，宁强联社对内加强对员工培训，提高了员工识诈和反诈的能力，对外加大宣传力度，通过下乡走访、微信朋友圈、村组交流群等渠道向广大客户普及防诈骗知识，提高了辖内群众的防范意识。二郎坝分社工作人员以高度的警觉性和职业敏感性第一时间识别风险，帮助客户守住的“钱袋子”的典型案例，再次展现了员工专业的防范能力和高度的责任心、使命感，获得了客户的赞许。
电信网络诈骗形势仍然严峻，新花样和诈骗手段层出不穷。宁强联社将积极践行社会责任，持续加强反诈宣传培训，不断提升员工风险防范意识和应急处置能力，为客户的资金安全保驾护航。
