预计到2025年食品价格将再次上涨3%至5%,这将促使加拿大人尝试在食品杂货店寻找增值产品。许多都购物者参加了Loblaw 提供的厨具折扣计划,收集印花的消费者可以享受锅具 75% 的折扣。但在收集了几个月的印花之后,一些购物者告诉多伦多CTV新闻,他们想换的折扣锅具却无处可寻。“这显然是在浪费时间和金钱,”多伦多的Cathie Towle说。![]()
消费者每花20加元购买食品杂货,就将获得一个印花。集齐 20 个印花后,他们就可以以原价 75% 的折扣购买活动锅具或平底锅。问题是什么呢?Towle说,当她去买锅具时,她找不到任何库存。她说:“我最后收集了20个印花,当我去兑换时,发现所有的锅具都卖光了。”Towle说,她在社交媒体平台上注意到,还有许多其他沮丧的顾客抱怨他们也买不到。“我觉得自己被骗了。我觉得他们是在引诱人们消费,却没有履行自己的承诺。”怡陶碧谷的Gina Vivian说,她花了近3000加元购买食品杂货,收集了149个印花,尽管尝试了一个多月,她还是无法用这些印花兑换一件锅具。“我觉得我们这些消费者被利用了,”Vivian说。“我去过两家 Loblaws、三家 No Frills 和一家 Valu-mart,但没有一家有这些可以兑换的折扣锅具。”当记者联系Loblaw时,一位公关发言人告诉CTV新闻,“在过去的14周里,客户对我们的锅具计划表现出了极大的热情,兑换的印花达数千万。我们在这个项目上下了很大的赌注,并对客户的热烈反应感到兴奋。”“尽管我们多次补充库存,但我们知道有些顾客仍在寻找完美的平底锅。我们已经订购了更多最受欢迎的商品,这些商品将在未来几周内开始到货,直到供应完为止。”![]()
达尔豪斯大学的食品研究员、教授Sylvain Charlebois在谈到这个项目时说:“当出现问题时,人们会注意到。”Charlebois认为Loblaw应该做些什么来让收集印花的顾客满意,无论是提供锅具、优惠券还是其他东西。他说:“锅具项目是一个非常强大的项目,但如果你惹恼了人们,他们就会离开,所以你要确保你解决了这些缺点。”印花计划将于2月20日结束,但一些客户担心他们将只剩下毫无价值的印花卡。
“对我来说,这不是煎锅的问题。我可以在别的地方买到。问题在于我们被促销活动所吸引,而公司不履行承诺,”Towle说。
该计划确实表示,这些锅具是供应有限的,但一些顾客觉得它们供应得太快了,并希望可以用他们已经收集到的印花去换取一些别的东西。
编辑:YUAN
编审:言西早