Q
成都世运会赛会志愿者是什么？
A
成都世运会赛会志愿者是指经过成都世运会执委会招募的，自愿并无偿为成都世运会提供志愿服务，愿意接受并参加培训，在指定时间、地点及服务岗位，在工作人员带领和指导下协助参与赛时运行保障工作的人员。
Q
成都世运会赛会志愿者的招募机构是？是否可以通过中介机构报名？
A
成都世运会执委会是唯一合法的赛会志愿者招募主体，具体招募工作由其人力资源部（志愿者部）统筹负责。
不可以通过中介机构报名。赛会志愿者招募过程中不会向志愿者收取报名费、培训费、交通费等任何费用，请大家注意辨别招募信息，谨防受骗。
Q
成都世运会赛会志愿者需要做什么？
A
赛会志愿者主要为成都世运会开闭幕式、各项竞赛及活动提供志愿服务。志愿者服务内容涉及场馆运行服务、赛会综合服务、注册制证服务、对外联络服务、礼宾服务、观众服务、交通服务、新闻宣传与媒体运行服务等方面。
Q
成都世运会赛会志愿者服务时间？
A
赛会志愿服务时间根据成都世运会筹备及举办时间统筹安排，截止到成都世运会岗位服务安排结束。赛会志愿者正式上岗时间一般为赛前7天至赛后3天，对特殊岗位的赛会志愿者可灵活安排上岗时间。长时间在室外服务的赛会志愿者，可视情况安排换岗。
Q
成都世运会赛会志愿者的招募条件？
A
主要面向在蓉高校大学生等青年群体开展招募。
（一）基本条件
1.自愿参加成都世运会志愿服务工作，服从成都世运会执委会的管理，接受岗位安排，遵守相关规定；
2.年满18周岁（即2007年8月1日前出生），身体及心理健康，具备开展志愿服务所需要的身体素质和健康条件；
3.遵守中国法律法规，无违法犯罪记录；
4.具备工作岗位要求的基础知识、能力和素质；
5.保证能够参加志愿服务培训及相关活动；
6.具有良好的沟通协调能力，应具备一定的外语交流能力，母语不是汉语的申请人应具备基本的汉语交流能力。
（二）优先考虑条件
1.具有成都大运会等大型赛会志愿服务经历；
2.具备有助于赛会筹办和运行的专业技能，包括但不限于小语种听说、竞赛专业技能等；
3.其他赛时运行保障所急需紧缺的人员。
Q
成都世运会赛会志愿者的报名方式？
A
方式1：申请人可登录成都世运会官网，点击进入赛会志愿者招募界面，根据要求正确填写个人信息并在网上提交申请。
方式2：关注“成都2025年世界运动会”微信公众号或微博，后台回复“志愿者招募”即可获得报名通道。
Q
如所在高校无选择项如何填写？
A
根据成都世运会志愿服务工作总体安排，赛会志愿者主要面向在蓉高校大学生等青年群体开展招募。非在蓉高校学生可在“其他”选项内手动填写。
Q
为什么规定赛会志愿者的年龄必须在18周岁以上？
A
根据我国法律规定，公民年满18周岁才具备完全民事行为能力。
Q
招募条件中的“具备一定的外语交流能力”具体是指什么，需要什么证书吗？
A
运用外语进行交流是赛会志愿者所应具备的基本能力。不同的工作岗位对外语水平的要求和标准也有所不同，我们会针对岗位所需的外语交流能力开展测试选拔。
Q
成都世运会赛会志愿者的选拔方式？
A
报名结束后，将通过资格审查、测试和面试等程序择优选拔。
Q
被选为赛会志愿者后，我是否能够中途退出？
A
赛会志愿者报名应符合“自愿参加成都世运会志愿服务工作”“服从成都世运会执委会的管理，接受岗位安排，遵守相关规定”等条件，原则上不能退出。因特殊原因无法上岗应按照成都世运会执委会相关管理制度申请并获得批准。
Q
除直接参与赛会志愿者外，还有什么途径参与到成都世运会志愿服务中来？
A
赛会期间，除了招募赛会志愿者我们还将招募城市志愿者，为市民游客、运动员等群体提供便民服务、城市宣传、赛事咨询等志愿服务。
Q
成都世运会赛会志愿者的主要权利？
A
成都世运会志愿者的主要权利有：
1.了解赛会志愿者政策；
2.在岗位确定之前表达工作岗位的意愿；
3.获得必要的工作保障；
4.维护自身的正当权益；
5.参加赛会志愿者评比表彰；
6.对赛会志愿者工作提出意见和建议；
7.申请退出赛会志愿服务。
Q
成都世运会赛会志愿者的主要义务？
A
成都世运会志愿者的主要义务有：
1.遵守中华人民共和国法律法规；
2.遵守成都世运会各项政策和规章制度；
3.维护成都世运会的正面形象，展现志愿者的良好形象；
4.完成相应的培训和考核；
5.服从成都世运会执委会人力资源部（志愿者部）和志愿者使用部门的指挥和调配；
6.认真完成志愿服务工作任务；
7.服从志愿服务期间所在团队的管理。
Q
成都世运会赛会志愿者可享受哪些待遇？
A
成都世运会执委会将为赛会志愿者提供通用知识培训和专业知识培训，并安排上岗演练。工作期间，将提供服装、交通、餐食、人身意外伤害保险等保障，赛会结束后对完成志愿服务的赛会志愿者发放志愿服务证书，计入志愿服务时长。
Q
我是成都人，在外地读大学，我可以参与世运会赛会志愿服务吗？
A
成都世运会赛会志愿者主要由在蓉高校大学生构成，欢迎暑假期间回到家乡参与成都世运会城市志愿服务。可关注“成都2025年世界运动会”官方微信公众号、视频号、微博、小红书、抖音和共青团成都市委微信公众号“青聚锦官城”，我们将适时发布关于成都世运会城市志愿服务的相关信息，欢迎您积极参与。
Q
成都世运会执委会是否会为赛会志愿者提供住宿保障？
A
成都世运会赛会志愿者主要由在蓉高校大学生构成，原则上均在校住宿。
Q
报名时间先后是否影响录用和岗位分配？
A
不会。只要赛会志愿者申请人在规定的报名起止时间内提交报名申请，都将获得同等的录用机会，且不会影响岗位分配。
Q
如何知道自己被录用？
A
报名截止时间为2024年12月31日，报名结束后，将通过资格审查、测试和面试等程序确定录用人员并告知。
Q
赛会志愿者可否自主选择工作地点、时间及岗位？
A
赛会志愿者应服从成都世运会执委会安排，岗位确认后一般不进行调整。
Q
为什么注册报名时一直收不到短信验证码？
A
因同时段报名人员相对集中，可能会出现收取验证码不及时的问题，目前我们已优化相关功能。
来源：2025年成都世界运动会
编辑 | 张 浩
审核 | 李燕霞
