【“五工作法”学习推广】解锁矛盾化解“平安密码”
政务
2024-11-13 14:41
青海
今年以来，海东市民和回族土族自治县公安局积极探索构建矛盾纠纷“源头防范、联动化解、回访问效”闭环治理体系，将矛盾遏制在初始、化解在基层。推动矛盾纠纷源头防范闭环。依托村警和矛盾调解室，联合乡镇、村社工作人员深入细致摸排潜在纠纷，切实做到预防在先、发现在早、处置在小。充分运用“情指行”一体化运行机制，加强重复警情监测预警，对二次报警和超期未化解纠纷类警情筛选提取，并联合村委会调度联动处置，防止事态升级。推动矛盾纠纷化解管控闭环。建立共享机制，推动建立公安、法院等职能部门和社会力量参与的矛盾纠纷共享促调机制，通过上门等方式协调化解各类矛盾纠纷。畅通信息沟通渠道，会同有关部门、基层组织和群防群治力量，充分运用“联调”等矛盾纠纷化解模式，对民事纠纷，按照“一事一卷”的案件办理标准开展调处化解。推动矛盾纠纷跟踪调查闭环。总结矛盾纠纷调处经验，制定排查化解工作规范，落实民警首接责任制，对接报的各类矛盾纠纷警情第一时间全面、准确调查取证，维护当事人双方合法权益。同时，做好跟踪回访工作，对已调解成功的，在规定时间内回访听取群众意见；对正在履行调解协议的，巩固调解成果；对还未履行协议的，做好督促，确保化解到位。![]()
