11月23日凌晨，旺旺集团针对近日旺仔牛奶相关舆论发布说明，全文如下：
声明函
我司已关注到有关旺仔牛奶的相关舆论，公司高度重视，第一时间赴现场，积极与消费者进行沟通了解情况。
同时，对生产线进行全面审查，没有异常。由于旺仔牛奶铁罐产品为自动化全封闭生产流程，从生产到灌装共经过3道滤网过滤，物料空罐使用前通过异物检测剔除系统，进行严格控制，产品质量安全可靠。本着对消费者负责任的态度，公司已对留样产品封存备查。
公司正与有关监管部门进行沟通，尽快查清事实原委。同时，也将依法维护公司合法权益。
为回应广大消费者关切，欢迎媒体部门和广大消费者到公司参观监督，感谢大家对旺旺的关心、关注，我们将继续坚持品质第一、安全第一的原则，生产让消费者吃得安心、吃得放心的优质产品。
山东旺旺食品有限公司
此前报道
11月22日，有网友反映孩子近期在旺仔牛奶中喝出异物，疑似为老鼠。
视频截图
22日晚间，旺旺集团首席营运官蔡旺家在微博回应称：“安心、放心，不用担心。封闭管道，没有汤姆，更没有杰瑞。我今年40岁，我喝旺仔牛奶已经28年了。”
旺仔官方账号在该网友评论区下方也回复称：“感谢反馈，请您私信留下联系方式，我们收到信息后会尽快与您联系。”@旺仔俱乐部 也在评论区回应称：“感谢大家的反馈，旺旺会积极处理相关问题，请大家放心！”
对此，旺旺官方网店客服回应称：“我们的商品都是正常检测出售，因为该商品不是在我们店铺购买，我们也不了解具体情况，相关视频笔记情况我们会反馈总部，会有专人跟进核实。”
来源：九派新闻、@Matt旺家、@旺仔俱乐部
责任编辑： 何丹
校对：刘自学
终审：编委 陈洁
