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定纷止争 绘最美“枫”景

文摘   2024-10-31 16:32   黑龙江  


为切实维护群众利益，不断提升群众获得感、幸福感、安全感，宝泉岭公安机关深入践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的“枫桥经验”，坚持源头治理，最大限度地将矛盾纠纷及时调处在源头、化解在基层，近日成功调解多起矛盾纠纷，为辖区持续稳定提供有力保障。



猪舍倒塌引纠纷 温情调解促和解

近日，垦区公安局宝泉岭分局新华派出所收到了一面印有“铁肩担道义 百姓深爱戴”字样的锦旗，这是辖区居民对新华派出所在调解纠纷中做出努力与贡献的肯定。　　
事件回顾：此前，辖区两户居民因猪舍围墙问题产生了激烈的争执。双方各执一词，互不相让，导致矛盾不断升级，甚至影响到了邻里之间的和谐关系。据了解，居民赵某（化名）修建道路时误将邻居猪舍围墙推倒，围墙推倒后，双方因修复问题产生了分歧，争执不断升级，甚至出现了激烈的言语冲突。辖区民警得知了这一情况，迅速介入调解，民警首先来到现场，仔细勘查墙围倒塌的情况，认真倾听双方当事人的诉求。随后，民警以公正、客观的态度，分析问题的关键所在，耐心地为双方讲解相关法律法规和邻里相处之道。在调解过程中，民警们充分发挥自己的专业素养和沟通技巧，动之以情，晓之以理，缓解了双方的激动情绪。最终在民警耐心细致的调解下，双方终于达成了和解协议，有效化解了矛盾纠纷。　　
这面锦旗，不仅是居民对民警工作的认可和赞扬，更是警民和谐关系的生动体现。新华派出所将继续秉承“以人民为中心”的服务理念，积极化解辖区内的各类矛盾纠纷，为居民营造一个更加和谐、美好的生活环境。

房东租客闹矛盾 耐心调解化干戈

近日，辖区群众张女士（化名）将一面印有“人民好警察 为民办实事”的锦旗送到了军川派出所，感谢宝泉岭分局军川派出所民警蒋威利用休息时间耐心调解自己与租客因租房问题引发的矛盾纠纷。
事件回顾：9月16日，军川农场辖区居民张女士来到军川派出所求助称：自己与租客因琐事发生纠纷，请求派出所帮助解决。民警通过询问得知，2021年辖区居民刘先生（化名）租住了张女士家位于军川农场某小区的商服，因张女士长期在外地工作，无法经常过问自家商服的使用情况，2024年1月，张女士返回军川农场查看商服时发现商服卷帘门、窗户等设施有不同程度的损坏，双方因赔偿问题一直未达成一致，矛盾纠纷长期无法得到合理解决，故向公安机关寻求帮助。了解情况后，民警将双方当事人请到派出所调解室，安抚双方的情绪，耐心梳理双方各自存在的问题，同双方当事人到商服查看设施损坏情况，并帮助张女士联系维修人员对商服内设施进行修复。经过耐心的劝导后，租客刘先生意识到了自己的错误，向张女士真诚的道歉，主动赔偿了其对房屋造成的损失，至此该起纠纷在民警蒋威的耐心调解下得以成功化解。

误入家门起争执 悉心调处化纠纷

“多亏了你了，警察同志，不然我们俩个的误会可解不开了。”民警耐心细致的工作赢得双方当事人的一致好评，对宝泉岭分局梧桐河派出所的暖心调解表示衷心感谢。　
事件回顾：10月21日，辖区居民刘某（化名）联系社区民警于金楠称：家中大院里囤放的沙子被人用铲车铲走了。民警立即赶到刘某家中，通过监控录像看到确有一人驾驶铲车铲走两车沙子。随后民警依托“警格+网格”、“公安+社区”的双重管理模式，与社区小组长和网格长联系，迅速找到视频中驾驶铲车的司机张某。张某情绪激动，称自己是受雇主雇佣铲走沙子。民警详细询问了事情经过，经走访了解后得知确实是一场误会，原来是张某受雇主指派前往某大院铲两车沙子，因张某理解错误，误入目的地隔壁的刘某家大院，将刘某家沙子铲走。经过民警从中化解，最终，双方在民警劝说下握手言和。


编辑丨徐晓宇
审核丨徐  路


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