9月30日上午，辖区居民楚女士将一面印有“公正执法 热心为民”的锦旗送到临渭公安分局站南派出所辅警邱少斌手中，对其帮助寻回微信账号的暖心帮助及站南警队的热情服务表示感谢。
9月28日，楚阿姨来到站南所求助，称其想用微信给孙儿发过节红包，却发现账号无法登录。因为自己年事已高，不太会使用智能手机，但孩子又不在身边。自己的微信账户内还存有一些零钱，如果无法及时解决问题的话，担心钱找不回来了。楚阿姨曾多方寻求帮助，但都被告知操作起来太麻烦，不一定能找回，建议另行注册账号。在了解情况后，邱少斌一边安抚老人情绪，一边在网络上搜索找回方法并咨询微信客服，最终在客服的操作提示下，帮助楚阿姨完成了一系列认证程序，成功重置了微信账号密码，并现场与楚阿姨核对零钱包金额准确无误。在楚阿姨准备离开时，邱少斌提醒她要注意保存好密码，也可以由家人帮助记录，避免类似情况再次发生。
一面锦旗是一份认可，更是一份责任，站南派出所将把群众的声声赞誉转为干事动力，切实为群众解难事、办实事，用实实在在的行动诠释为民初心。
图文来源：站南所
图文编辑：陈辉
