12306都说“没有”了！别再交智商税了

时事 2025-01-14 21:04 北京

随着除夕火车票正式开售，12306系统迎来访问峰值。中国铁路再次发布提示，“从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务，没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费。”

每逢节假日前夕，热门目的地常一票难求，各平台的“加速包”也开始满天飞。从火箭到光速，从好友助力到专人帮抢，从没票包赔到指定下铺……各种名目，消费者看得眼花缭乱，可能莫名其妙就掏了钱。但正如相关部门一而再再而三嘱咐的，所谓“加速包”根本不是什么“神器”，抢车票既不存在优先资格，更没有特殊渠道。第三方平台的购票服务仍是从12306买票，只不过平台开发了对应软件或安排了人员。说白了，这就是另一种形式的“黄牛”。抢到的票究竟是等来的还是“包”来的说不清，但消费者被捆绑消费、泄露信息的风险却真实存在。

“1月11日，12306系统拒绝异常登录请求3982万次。”最近，这则新闻引发广泛关注，很多网友惊诧于，原来购票系统平稳运行要承受的压力如此之大。那么这些试图突破“防线”的行为中，有多少是恶意刷票、抢占囤积？由此观之，在供需关系本就紧张的情况下，“加速包”的出现更是在扰乱秩序、借机收割。这些年，12306系统也在不断升级优化。目前，“候补”购票成功率已达到75%以上，今年新增的“系统自动提交”功能，更有效避免了旅客“蹲点刷票”。期待在运力供给保障下，官方系统能持续优化并找寻可靠的“技术解”，守护好购票公平，进一步提高出行体验的舒适度。

“加速包”年年泛滥，不能光靠12306年年喊话。相关法规对“黄牛”行为均有处罚规定，监管部门有必要厘清边界，让各种名目的“加速包”加速退场。另一方面，某些第三方平台正是利用了“黄牛依赖”心理。很多人认为，与能顺利回家、出行相比，花几十块钱“求稳”不算吃亏。从这个角度看，我们所有人也要擦亮眼睛，主动拒绝被收“智商税”，共同抵制“价高者得”的恶性潜规则。

一张车票里有浓浓的乡愁，有对远方的期许。用好科技力量，坚定治理顽疾，才能不断提高公众的安全感、幸福感。

北京日报（ID：Beijing_Daily）评论员关末【转载请注明来源：北京日报微信公众号】

监制：张力

编辑：高悦

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