很多手机用户想要在欠费的状态下，查询手机欠了多少话费，但不知道查询方法，本期文章就跟大家聊聊与其相关的知识。
手机停机了，怎么查欠了多少话费？
如果手机因欠费停机，可通过拨打客服电话、营业厅、App、网上营业厅或智能终端设备等方式，查询到底欠了多少钱。
国内的基础通信运营商只有三家，分别为中国移动、中国联通和中国电信，这三家运行商在全国各地设置了很多营业厅，且推出了自己的App、网上营业厅等业务办理渠道，如果想要查询手机欠了多少话费，可结合自身实际情况选择其中一种。
一般建议选择拨打客服电话或去营业厅查询，前者查询方便，后者有工作人员辅助。
查询方法的利弊分析？
客服电话：部分用户的思维陷入了误区，以为手机停机了，就无法打电话了，实际上并不是这样，手机停机不会限制一些特殊号码的接通，包括但不限于客服电话、110、119等电话，如果想要查询欠费金额，停机后也可以拨打客服电话；
营业厅：营业厅是最适合老年人查询欠费金额的方法，虽然需要用户本人持本人身份证亲自到现场去查询，但因为营业厅内有当值的工作人员，如果自己不会、不懂这些，工作人员会辅助自己查询，比较省事；
App或网上营业厅：如果手机可以接入WiFi网络，可在手机上安装运营商的App，然后使用手机接收验证码登录，就可以查询欠费金额（仅限于单停的手机）；如果身边有可联网的电脑，可以登录网上营业厅查询（网页版）。
终端设备：智能充电设备通常只有大城市有，是运营商在一些商场、医院、学校等公共场所设置的智能缴费设备，该设备也可以查询话费。
欠费单停和双停的区别是什么？
手机欠费后，单停指的是“手机能接电话、能收短信，但不能打电话、发短信”，手机双停指的是“手机既不能接打电话，又不能收发短信”。
一般情况下，手机欠费超过24小时会触发单停，超过48小时会触发双停，不过这仅适用于预付费制用户，如果是后付费制用户，则不适用此规则（后付费用户的出账日期为次月，当月哪怕产生欠费，也不会停机）。
另外，在前面提到的多种方法里，很多方法的使用都需要用到手机验证码，如果手机处于双停状态，要么去营业厅办理，要么就只能连接WiFi网络进行查询。
结束语：一些用户陷入了误区，以为手机欠费停机了，就无法打电话了，实际上并不是这样，欠费状态下，一些特殊号码仍然可以使用，比如客服电话，拨通后转人工，不就可以查询话费了吗。
