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铛！铛！铛！号外，号外！
绵阳经开区“经开事、精心办、高效办”
政务服务推出新产品啦——政务服务“视频办”
听说过没有？
一项旨在打破空间限制
让政务服务触手可及的创新举措
立即跟随小编一起来看看吧
视频办是一种创新的服务模式，通过远程视频技术，实现政务服务窗口与企业、群众之间的实时在线互动。
您只要通过手机端（天府通办APP）、电脑端（四川政务服务网）、自助办终端（绵阳经开区投放的自助终端）等任意一端，找到绵阳经开站点的“视频办”，发起在线视频连线申请，就可以连线我们的“视频办”受理专员办理各类政务服务事项，让您足不出户，即可轻松享受高效便捷的政务服务。
为您精心搭建服务平台
一是移动端（APP）。我们依托天府通办APP绵阳经开站点，开通政务服务在线“视频办”移动端申请渠道，方便“手机党”操作。
二是电脑端（PC）。我们的“视频办”应用已经挂载到四川政务服务网绵阳经开站点，“办公族”“电脑族”可以通过四川政务服务网轻松办理“视频办”业务。
三是自助终端。我们根据人口和企业分布情况，拟在全区合适位置设置自助服务终端6台，这样一来，不会操作手机、电脑的老年人等群体也能够就近享受“视频办”的改革便利啦。
为您精心设置受理模块。
我们的政务服务“视频办”应用，按照政务服务事项办理的全流程，精心设置了取叫号融合、视频帮办专席、无感采集全息档案、事项表单化、多端发布等5大功能模块，提供智能取叫号、音视频通话、办件业务部门工作会商、办事材料传输、桌面共享、本地录制、实时截图等9项支撑功能，实现政务事项“面对面”“手把手”视频远程办理。
为您精心设置受理专席。
我们在区政务服务大厅的综合服务区、工程建设服务区、企业服务区、企业开办和注销服务区、社保医保服务区等涉及“高效办成一件事”办理事项的专区设置“视频办”受理专席5个，负责视频办申请的接收办理及咨询导办、网上辅办等。后续还将在即将建成投用的增值化企业服务中心开设“视频办”受理专席5个。办事企业和群众可享受一对一的“视频办”服务，与“受理专员”通过屏幕共享、文件图片交流，在“受理专员”远程指导下完成在线申报等操作。针对同一件事涉及多部门审批的，我们运用视频会商、桌面共享等技术手段，实现办理事项全程在线流转审批，并按照相关办理要求予以限时办结，通过线上即时反馈或线下邮寄等方式送达办理结果。
为您精心培育服务队伍。
针对“视频办”这一特殊且新颖的办事模式，我们定期组织开展政务服务视频办操作技能、在线沟通话术、作风建设等培训。并根据日常抽检发现的问题，有针对性地“罚点球”督促整改提升，着力锻造和培养一支技能过硬、作风更优、服务更好的窗口队伍。
目前，“视频办”已上线可办事项178项，涵盖公积金、不动产、社保医保、市场监管、应急、生态、文旅等领域。
特别要说明的是，我们在“视频办”应用开设了专门的“高效办成一件事”申请入口，13件“高效办成一件事”事项已全部上线，办事企业群众可以根据需要进入相应“一件事”模块发起视频办申请。
欢迎大家积极参与体验！
下面请跟随小编一起，体验经开区视频办服务，开启您的智慧政务之旅！
1.下载“天府通办”APP
3.选择您需要的办理的事项，阅读温馨提示后进行视频连线。
与我们的政务服务工作人员面对面交流
享受便捷服务
绵阳经开区政务服务中心 “视频办”政务服务新模式
让服务更贴心，让生活更美好！
附件：《经开区视频办服务事项清单》
