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广东科慧信息服务股份有限公司
一、电话客服文员
薪酬福利:
(1)薪酬福利:全勤固定底薪+交通补贴+绩效奖金+饭餐补贴+夜班津贴,月薪幅度:3000-8000元/月 (夜值班岗位另加1000元/月补贴)
(2)免费岗前培训及在职培训,人员享有岗前培训补贴50元/天,工作满一个月随工资发放。
(3)具有规范的定期晋升制度。
岗位要求:
(1)年龄适宜18-35岁,中专及以上学历,专业、性别不限;欢迎优秀应届毕业生和实习生。
(2)普通话流利,有客服经验者优先考虑;
(3)懂基本电脑操作,善于表达,能有效、耐心的与客户沟通。
工作职责:
在专业的呼叫中心通过电话平台解决运营商的业务办理、咨询、投诉处理,及附带开展4G/5G业务推广和客户维系等系列工作。
工作时间:
常规班:工作时间区间为08:00-23:00,8小时轮班制,月休6天
夜值班:工作时间区间为11:00-23:00,8小时轮班制,月休6天,夜值班岗位另加1000元/月补贴。
工作地址:
茂名市茂南区光华南路118号润威商厦(提供住宿)
公司福利:
1、为实习生购买意外险,为社会人士购买五险一金。
2、完备的吃住安排, 提供住宿(业务熟悉期免除住宿费,只需自付水电等杂费),享受饭餐补贴和交通津贴。
3、全面职业培训:免费带薪培训(岗前培训、技能培训、素质培训等)。
4、每年享有年终特别奖金,不定期组织大型的业务、营销、知识劳动竞赛,按比赛名列顺序领取激励奖金。
5、更多福利:开门利是、节日福利,每年有机会享受调薪福利,按国家规定享受带薪年假、加班费、不定期旅游等福利。
6、丰富多彩的员工活动:如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。
7、成长计划奖学金:公司鼓励可持续发展的员工攻读业余大专、本科学历,并给予奖学金。
8、良好晋升机制:4—6个月一次晋升
纵向:班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理等方向发展
横向:IT技术师,专职培训师、质检专员或人事,后勤等方向发展
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