11 月 1 日,有网友在小米公关部总经理@王化 微博下反馈「小米云服务双十一期间的价格相比去年翻了 3 倍」。从截图来看,小米云服务钻石 2TB 连续包年费用达到了 816 元,折合每月 45.4 元。而在 618 期间,相同配置下,小米云服务 2TB 钻石包年会员仅需 448 元,是现在大约一半的价格。
11 月 2 日,王化本人回应到:“最近几天米粉们关于小米云服务的讨论都收到了,了解了下情况:主要原因是成本压力,今年双11优惠力度没有去年那么大。但是,米粉们的呼吁,我们看到了,雷总也看到了。很多米粉已经习惯了每年双11续费云会员,为了不辜负米粉的期待,我内部紧急沟通调整促销政策,维持去年双11的折扣。对于活动期间已经付款的用户,我们会再赠送等额时长的云服务,大家可以去云服务页面查看详情,如果不满意可以找客服退款后重新按照新活动价购买。”11 月 2 日晚上,小米云服务 11.11 活动再次上线,回归会员包年 3 折起,活动时间为 11 月 2 日-11 月 14 日。
调整之后的价格如下
50GB 黄金包年会员:原价 72 元,活动价 29 元;
200GB 白金包年会员:原价 252 元,活动价 109 元;
2TB 钻石包年会员:原价 816 元,活动价 239 元。
同一天,小米双 11 服务周活动也正式上线,包括手机电池换新、家电深度清洁等,活动时间为 11 月 1 日 10:00-11 月 11 日 24:00。此外,小米还推出了笔记本 5 折深度清洁保养,小米 / Redmi 系列笔记本仅需 49.5 元(原价 99 元);小米空调挂机深度清洁一口价 99 元(原价 119 元),柜机享 9 折优惠;洗衣机清洁保养一口价 99 元(原价 119 元),油烟机保养 6 折优惠后 101.4 元(原价 169 元)。