近日,来自全国各地门店的售后师傅回到厦门总部,展开为期两天两夜的专业培训。此次培训课程涵盖理论与实践,旨在全面提升售后团队的综合素质,达成从服务标准到技能水平的双提升。来自全国各地的售后精英齐聚一堂,共同学习、交流,为捷豹用户们提供更优质、更专业的服务。会议伊始,东亚机械总经理韩文浩首先欢迎五湖四海的捷豹售后精英们的到来。他表示:售后服务水平对于品牌而言,有着不可估量的作用。特别是在激烈的市场环境下,良好的售后服务能够增强品牌的核心竞争力之一。希望此次培训活动,能让在座的各位学有所成,以优秀的水平服务捷豹客户们!培训当天一早,由售后主管刘兴华带队,对工厂进行参观,实地观摩工厂主要产品的生产加工过程,加深了学员们对东亚机械公司及产品的了解。本次培训内容:产品知识、故障诊断、维修技巧、系统操作等方面进行。实践+理论的双重巩固。课堂上,老师们深入浅出地分析了各类故障案例,帮助售后师傅们更好理解重要知识点,提高听课效率。售后经理徐新平表示:这两天的培训,干货满满,希望所有服务工程师能够提升技能水平,做好后盾工作,以服务促销售、强品牌、谋发展。在老师的指导下,通过理论+上手实操的方式,对问题进行模拟排查,让平时经常会遇到的疑难问题得到规范化的解决方案,让学员们将产品知识全方位融会贯通,确保每一位学员都能学以致用。
专业的培训活动是售后师傅们加速成长的良好机会,在学习中成功提高自我,与同行联系中交流经验。未来,捷豹将持续开展完善培训工作,携手全国售后师傅们,以客户为中心、提高服务质量、提升服务效率,共筑品牌护城墙。★展会官方网站:www.ach-expo.com感谢您的关注与分享
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