12月5日,后方派出所接到辖区群众张某(本文内当事人皆为化名)报警称:“其被同事陈某殴打,你们快来吧。”
后方派出所民警迅速前往现场,按照相关程序固定证据得知,张某与陈某均为后方乡某工厂的员工,前日陈某背后向他人吐槽张某的不是,张某得知后与陈某发生争吵,情绪激动之下两人随即引发撕扯。
民警考虑到双方的同事关系,为根源化解纠纷,在充分征求双方当事人意见的基础上,尝试现场化解纠纷,但陈某表示,不同意全额赔偿张某的损失,张某坚决不退让,初次调解未果。后方派出所经研判,认为是重大矛盾纠纷,立即向乡矛调支援中心报告,中心派出司法所工作人员、律师事务所律师、企业负责同志、村“两委”干部会同派出所民警组成矛调团队,矛调团队依托“七杯茶”矛盾调解法,为双方倒上热茶,在品茶间化纠纷,先是抓住双方就赔偿费用无法达成一致的争议点,分别听取了双方对赔偿事宜的想法,并从法、理、情等方面分别为双方进行了释法明理,积极做双方当事人的思想工作。
经过矛调团队的不懈努力,双方从互不相让到相互谅解,最终达成一致意见,并现场履行,两人握手言和。至此,一起同事间的矛盾纠纷得到妥善化解。
信息来自:台前警方