为切实提升窗口便民服务效能,进一步优化政务服务工作,5月25日,长均乡召开便民服务中心5月份工作例会。乡纪委书记徐一睿、乡便民服务中心负责人出席会议,便民服务中心全体窗口工作人员参会。
会议首先通报了4月份考核情况进行了总结,围绕窗口服务工作纪律、政务服务事项办理,以及各窗口下一步工作进行了安排,重点就服务大厅作风纪律、服务品质和工作效能提出具体要求,进一步提升规范化管理水平,打造良好的窗口形象。
徐一睿对中心全体工作人员近期工作给予了肯定,并就如何更好的开展服务和提升作风纪律提出了四点要求:一是要严格遵守各项规章制度,杜绝上班迟到、早退、脱岗、精神状态不佳、玩手机、浏览无关网站、串岗聊天等现象。二是严格请销假管理。中心工作人员因公或因私外出时,要及时办理请假手续,并安排好替岗人员。三是严格作风纪律管理。乡纪委会不定时对窗口工作人员的纪律执行情况进行监督检查,各窗口负责人也要按要求加强对工作人员的管理和监督。四是提升业务水平,推行好差评机制,及时准确了解群众感受和诉求。
来源:长均乡便民服务中心
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