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#01
有效期怎么查
信用卡有效期一般位于信用卡正面卡号下方,是四位数字,格式为月月/年年(MM/YY),例如:若卡号下四位数字为08/25,表示信用卡到2025年8月31日过期。
部分卡片的卡号及有效期后置
有效期位于信用卡背面卡号下方
#02
地址变更怎么办
通常旧卡到期前,我行会发送短信至您在建行预留的手机号码,提醒您确保地址正确,以保障新卡正常制作和寄送。如您需查询或更改地址,通过手机银行即可操作。
注意短信中的时间
请务必在期限内完成修改
#03
邮寄进度如何查
新卡寄出后我行会发送短信提醒持卡人,若卡片迟迟未收到,可凭短信内的邮寄编号拨打中国邮政客服热线11185/11183查询或登录建行手机银行APP查询邮寄情况。
关注“龙卡信用卡”微信公众号,点击【My地盘】-【办卡/进度/推荐】-【点击这里,立即查询】。
登录“中国建设银行”手机银行APP,点击【信用卡】-【更多】-【用卡服务】-【办卡进度查询】。
如遇收件地址变更,或显示已签收但未收到卡片:请拨打客服热线95533,按#号键,选择“3信用卡服务”-“0人工服务”,办理邮寄未达补卡业务。
#04
收到新卡要注意什么
信用卡到期续卡成功后旧卡仍可正常使用,旧卡将会在有效期到期或新卡激活后失效。因此,一定要及时激活新卡片。到期更换的新卡,密码仍沿用旧卡。
切勿将旧卡随手丢弃,建议在新卡激活后及时剪断销毁旧卡。
学会了吗?
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