在葫芦岛市龙港区葫芦岛街道仙山社区，一本本定位准确、颜色各异的“情系居民”档案和“五关十色”民情图构建了一个情况完整、个性突出的民情体系，织密一格多能、一体高效的治理网络。 此前，区纪委监委在监督检查中发现，葫芦岛街道老旧小区多、社情较为复杂，存在治理困境，针对个别社区对独居老人、患有精神疾病、流动人口等重点人员摸排管控工作不到位问题，区纪委监委强化监督，压实街道相关部门监管责任，强化对重点人员的有效管控，并将如何精准化排查特殊民情、精细化服务群众融入工作的思考与实践。作为弱势群体多、矛盾纠纷多、无业人员多的仙山社区，仅重点人员占比就达到了20.9%。区纪委监委、街道纪工委紧盯群众急难愁盼问题，立足职责、靶向施策，推动社区实践探索出“五关十色”工作方法。“五关”，即将需要重点关注的人员划分为“高、中、低、一般、正常”不同关注等级，并且每周开展入户走访。“十色”，即用十种颜色标记辖区内每栋楼居民分布情况，进一步强化对特殊群体的日常服务管理、帮扶救助、解决诉求、化解纠纷等。![]()
图为葫芦岛街道纪工委工作人员深入仙山社区居民家中走访困难居民 为加快服务下沉，着力打通服务群众“最后一公里”，区纪委监委责成街道纪工委围绕民生痛点难点领域，强化“问题全面摸排、任务协同处置、结果及时反馈”工作机制，建立整治台账、督促限时办结，真正将监督触角延伸至基层一线。专职纪检委员指导跟踪，正风肃纪监督员贴近监督，仙山社区全员上阵，以“五关十色”为抓手，全面精准把握居民生活状况、发展动态、需求分布。“正风肃纪监督员＋网格员”定期深入网格，实现由“电话排查”转变为“进户排查”，充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，加大问题摸排力度、强化日常监督检查，实现了排查除隐患、整治解民忧，获得社区居民好评如潮。在区纪委监委、街道纪工委的有效监督下，社区治理效能持续释放，截至目前，已排查解决隐患问题125件。
来源：辽宁省纪检监察网
作者：岳安琪
校对：刘美多
责编：姜思文
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