全屋定制讲究个性化，而尺寸出入是最常见的问题和瑕疵之一，正常情况下只要返厂修改调整即可。可近期，家住南京万科星耀都荟的业主李先生却在为自家全屋定制的“低效率”而困扰，时间过去一年多，全屋定制依旧没有装好。
李先生表示，他是在2022年11月份通过万科研选的推介会，与铂尼家居全屋定制签订了一份价值三万八千元的合同。2023年5月份，家具厂上门进行了家具安装，然而却发现床头尺寸有些出入。
没有考虑到床头的包边，所以有尺寸的误差。
除此以外，李先生还发现一处柜体内的灯带无法关闭，只能24小时通宵亮着。灯带持续发热，李先生担心会有安全隐患。
李先生表示，在过去几个月，他一直在找商家解决问题，对方虽然每次态度都很好，但是问题却始终没解决。
一直在忙，忙忘了。领导把你的号码给我了，我安排人给你调一下。
近期，零距离记者陪同李先生找到石林家乐家家居广场，然而让人意外的是，此时铂尼家居全屋定制的门店早已关闭。
几经波折，零距离记者最终联系到了该店的负责人常先生。
一个床头柜搞了两三次，让师傅去装，还是没找到。
经过一番协商，对方承诺尽快把李先生家的床头柜安装到位。
我来让厂里重新弄一个 。
对于这个处理结果，李先生表示满意。
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