2024杭州公安十大流行语出炉, “给个好评” “安排”……上榜,你听我说过吗?

政务   2024-12-25 11:50   浙江  
“保住了,钱保住了”
“别怕,警察叔叔在”
“结果确认,是一家人”
“情绪价值必须拉满”
……



2024杭州公安十大流行语出炉

这10个高频词语

贯穿了杭州公安的整个2024年

每一个词语的背后

都有许多不同的故事


在反诈劝阻的征途上
杭州公安倾力打造全方位、多层次的
反诈防护壁垒
在每一次发出诈骗预警后
民、辅警们迅速出动
与时间赛跑
第一时间截住即将“流失”的资金
一句“保住了”
既是对群众的承诺
也是对自己的追求

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“保住了,保住了
账户里的1462万元保住了

今年3月4日18时许
一对夫妇心急火燎地冲进
富阳公安城西派出所


陈先生当天接到

一个FaceTime陌生来电

因对方能准确说出其身份信息

陈先生信以为真

在对方的“指导”下

修改了名下所有交易账户的密码

修改后不到几分钟

陈先生手机就出现了锁屏提示



陈先生吓出一身冷汗
立即拨打了“110”
民警在最短时间内
对陈先生名下所有账户
进行保护性止付
很快好消息传来
账户里的14627524.24元保住了

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今年10月8日 

西湖公安接到紧急预警:

辖区居民董女士疑似遭遇诈骗



民警高睿强上门找到董女士时

她仍未意识到自己已经遭遇诈骗

起初,董女士半信半疑

在民警耐心细致解释和劝导下

终于意识到问题的严重性

并停止转账操作


经过警方进一步调查

确认这是一起典型的

冒充客服退费类诈骗案件

幸好警方劝阻及时

避免董女士的后续操作

保住了她卡内

5166808.38元的余额


在执法的过程中
从来都不只有执法本身
遇到亟需帮助的、受伤的他们
想尽一切办法去解他人难题
结束时的一句
“记得给个好评~”
展现的是社会成员之间相互扶持
是浓浓的人文关怀
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今年11月14日,天空下着小雨
萧山公安交警大队队员夏果东
发现一辆电动自行车滑倒在地
一名外卖小哥捂着膝盖蹲在地上
嘴里一直念叨着“完了完了……”
夏果东帮小哥扶起倒地的外卖箱


“还有订单没送呢……”
 小哥十分担心自己的订单即将超时
夏果东见状
立即安慰着小哥不要着急
“你先别急,我来帮你送!”
夏果东向中队汇报后
暂时离队化身“外卖小哥”
帮小哥完成订单


很快
夏果东将餐顺利送到了顾客手中
并向他们解释道:

“小哥骑车滑倒受伤了
我们帮他送过来
记得给个好评哦......”

顾客也纷纷表示理解

还关心地询问了外卖小哥的情况
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今年1月23日正午时分

杭州交警上城大队队员宋迎琪发现
事故的非机动车一方

是一名外卖员

在事故中腿部受了伤


但此时的外卖员
却没顾得上自己的伤情
“快要超时了,我这一单还没送到”
言语中透露出焦虑和无奈
“我帮你把外卖送到!

你安心处理事故吧”

“外卖员在处理事故
稍等一下我给您送来
记得给个好评”

宋迎琪给顾客打了个电话

就拿起外卖,启动警用摩托车
第一次送外卖
虽然找楼栋花了一些时间

但整个过程不超过十分钟

就把外卖送到了顾客手中

最终订单也没有超时



警察是犯罪的克星
无论是潜藏的黑暗街巷里
还是那错综的虚拟迷雾中
面对罪犯
杭州公安都绝不姑息、绝不手软
一句“必须安排”
是针对罪恶的强力震慑
更是捍卫正义的庄严宣告

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今年7月
上城公安发现
从外地刚来杭的曹某
电信网络诈骗犯罪在逃人员
笕桥派出所民警蒋如明
第一时间开展抓捕工作


谁知
当民警赶到出租屋时
发现曹某已经提前离开
桌面上一台笔记本电脑
正在播放一首名为《后会无期》的歌曲
似乎是在“隔空”挑衅民警



“后会无期?
我一定要逮住你”
见曹某如此嚣张
民警继续开展抓捕工作
并建了一个“后会有期”工作群
但曹某异常警觉
具有一定的反侦察能力


民警兵分两路
一路负责在所内进行视频追踪
一路紧追曹某、伺机抓捕


“他进那边的店里了
应该是去吃饭,快去抓人”
在距离他住所地20多分钟车程的地方
蒋如明发现了曹某的身影

民警刚进小餐馆
就看到曹某坐在角落的桌子上
帽子压得很低
正在埋头吃面
生怕别人认出他
民警看准时机果断上前
一把将其擒获
这时距离听到《后会无期》仅仅过了半小时

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盗窃得手后
还拍了短视频炫耀“成果”
甚至每个人还冲镜头比“耶”
如此“嚣张”
民警直接“安排”



今年6月12日深夜
6名男子驾驶车辆从外地来到杭州
他们分工明确
通过暴力破门的方式
进入了一家数码相机店铺
盗窃了数台相机和数个镜头


经店主核查被盗窃商品
价值约在13余万元左右
民警杨挺毅第一时间勘查现场
并搜索相关证据
对店铺内的监控视频进行了全面侦查
成功锁定了三名嫌疑人

同时,民警在侦查中发现
其中一个嫌疑人将盗窃物品
拍成视频发布在了短视频平台上
视频中每一个人都向镜头比了一个“耶”
通过这一线索
民警很快锁定了这伙盗窃团伙


当天翠苑派出所立即组织警力
在锁定嫌疑人轨迹后兵分几路
赶往外地进行抓捕
经过民警的布控和蹲守
最终成功将盗窃团伙全部抓获
并追回绝大部分财物


一场随时可能发生的交通意外

让城市道路暂时陷入了僵局

交警已经抵达现场

但横亘其中的事故车辆

又岂是几个人可以抵抗

但只要一句轻轻的呼喊

就会让整个城市都聚拢了光

“一起帮帮忙”

是求助,更是那城市温度


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事发

杭州交警骑警周袁

突然发现对向车道上的车

突然停了下来

甚至还有人打开车门下车


“很可能出事故了!”

周袁赶紧骑车赶了过去

到达现场后

只见事故车辆整个翻在地



万幸的是人没大事

接下来就是处理眼下的交通问题

当时,车辆周围已经站了三四个人

但要把车推起显然不够

周袁立马拿出口哨吹响

同时大喊:“一起帮帮忙!

我们一起把车推过来!”

这一喊,后面一众司机立马行动
从车里跑出来帮忙


半分钟不到

车旁边已经聚拢十几位男子

大家各自找好位置准备发力

周袁同样加入其中

和大家一起抬车

伴随着大家的齐声大喊

车子很快被翻正

大家又齐力把车推到路边

很快打通一条车道



此时,增援警力也赶到现场

周袁和同事一起完成后续扫尾工作

交通很快恢复

从事故发生到通行恢复

总共才15分钟

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今年6月6日8点
杭州市中心路口
偌大的商务车突发侧翻


交警TPTU队员钟萍在上班途中

正好遇到这一幕
身着便装的她立马下车“提前上岗”

冲下车查看两辆车上驾驶员的情况



好在是经过一番简单沟通
钟萍得知二人问题都不大

便立马拨打了报警电话

“我人没事,但爬不出来......”

司机是位年轻姑娘
此刻她被卡在驾驶室中

钟萍很快想到了办法
这时好几个路过的热心司机也纷纷下车
往这里赶过来
“我们把后备箱打开吧
让她从后排出来”
大家一起把商务车后排座椅推倒
让女子从后备箱爬出

与此同时

上城交警大队望江中队
民警姜玮也赶到了现场
“那这里就交给你了,我回单位上班了”

眼见人没大事,两名交警
很快完成了现场交接


姜玮到达现场后

第一时间想办法疏导交通
“能过来两个人帮一下我们吗,

把这辆车子正过来!”
交警姜玮话音刚落
外卖小哥、工人师傅、快递员……
一大群人瞬间从四面涌来
齐力来到车前


齐声怒吼之下
大家很快就把车扶正
从事故发生到交通恢复
一共才花了不到15分钟


从很久之前开始

“显眼包”成了一个褒义词

是年轻人的个性张扬

是互联网的包容传播

有些人成为显眼包

是因为追求与众不同

有些人成为显眼包

则是因为自豪与喜悦溢于言表


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“00后新警王懿
收到人生第一面锦旗
拿到锦旗的他
秒变“显眼包”

今年4月初
萧山公安宁围派出所
接到孙先生求助
希望帮忙找找遗落的钥匙

王懿过监控进行查找
发现车钥匙掉落在利华路附近
并被一路过群众捡走
王懿随即联系到捡钥匙的群众
将车钥匙返还给孙先生


事后,孙先生给王懿

送来了锦旗表示感谢
提着锦旗
王懿飞奔着上楼
找自己的师傅“炫耀”
喜悦之情不言而喻


师傅听到徒弟的讲述后
也第一时间竖起了大拇指


网友则纷纷表示
“阿sir,你笑成‘显眼包了”
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“unbelievable、incredible
amazing、wow、牛”
五个形容词叠加
署名“丢了相机的帅气男士”
创意这一块绝对满分
民警为何能收到
这样的“显眼包”锦旗?

00后小伙小马爱好摄影
在骑车前往太子湾公园拍照时
丢了一套摄影装备
价值53000余元


小马沿着来时的路找了一圈
可最终也没能有个结果
小马赶紧报警求助
临平公安星桥派出所民警

民警调取他骑行路段的沿线监控
几个小时后,好消息传来
小马骑车行经天都路附近时
身后的背包从后座滑落
后方一名骑着自行车的女士看到后
将背包捡走

民警联系上了拾起背包的女士
并成功找到了小马的物品
拿回失而复得的相机
小马十分激动,“太感谢了”


没两天
小马带着做锦旗再次来到星桥派出所
民警看到锦旗内容乐开了
“年轻人,就是不一样”
问到为何送来这样一面“特殊”的锦旗
小马嘿嘿一笑
“普通的有些千篇一律
我就想做个不一样的
有个性的
特别感谢你们的辛苦工作
太到位了!”



“别怕,警察叔叔在”

抚慰了心急如焚的家长

安抚了路遇危险的旅人

是群众夜行小路的底气

也是市民夜不闭户的放心

“别怕”

是一道照进黑暗的光

是杭州公安守护正义的承诺

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“别怕,香蕉我买回来了!”

7月6日

人来人往的杭州火车东站内

他抱着一串香蕉狂奔

究竟是怎么回事?




今年7月初,董女士带着儿子
从内蒙古来浙江游玩
抵达东站时
董女士突然头晕目眩、四肢无力
她强撑着拨通了110求助


上城公安民警汪金鑫

带着特保队员胡阿成

第一时间赶到现场
“女士,你怎么了?”

汪金鑫一边查看董女士的情况

一边让胡阿成联系120

“我,缺钾,没力气了”

董女士断断续续地说道



“缺钾?吃香蕉!”

一听董女士倒地的原因是缺钾

汪金鑫立即就反应过来

因为之前他自己的儿子
也曾因缺钾导致四肢无力
从事护士的妻子便会让儿子吃香蕉


汪金鑫立即安慰董女士
“别怕,吃香蕉可以补充钾

我们已经去买了”
董女士意识不清,没有回复


汪金鑫与几名队员分头行动
最终在站外一家水果店买到了
抱着香蕉
警员朝董女士处狂奔而来


汪金鑫给董女士喂食香蕉后

她渐渐恢复了过来

虽然眼前依旧模糊

但能感受到民警就在身边
便彻底放下心来


见母亲还躺在地上
董女士儿子很是担忧
胡阿成安慰他道
“别怕,有警察叔叔在呢
你妈妈一定会没事的”


不久,120赶到现场
众人一同将董女士抬上了救护车
经检查
董女士的身体没有大碍

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今年3月25日8点40分左右

正值早高峰时段

杭州交警骑警何芳正在执勤

突然接到同事杜飞的求助

“芳姐,有位女士

在马路上突然情绪崩溃了

你帮忙来劝劝吧”

何芳看到这个姑娘

骑在电动车上,泪流满面

头上、手上都有明显擦伤

原来,就在十多分钟前

姑娘被一辆电动车撞倒

但对方没来扶她就离开了



由于着急赶着上班

姑娘没报警,忍痛继续出发

但很快,强烈的疼痛感袭来

她越想越委屈,情绪彻底崩溃


“你手上疼吗?我先给你看看

何芳上前小心拉起了姑娘的手

“疼,其他地方也疼!”

这一拉,姑娘似乎找到了情绪出口

眼泪又开始倾泻

“我本来想硬撑过去的

看到你们,一下子忍不住了……”


何芳见状

立马把姑娘整个人抱住

“别怕别怕,有我们在!”

接着,何芳轻声细语地安慰她

并试图转移其注意力


“好了好了,不哭了

要是你这样走,我肯定不放心”

何芳轻轻拍了拍她的后背,柔声安慰

姑娘的手在何芳腰间越攥越紧



抱着姑娘时

何芳发现她整个人都有些发颤

便问她吃过早饭没

对方摇了摇头

一旁的杜飞

立即跑到自己的警用摩托车旁边

从边箱里取出备着的能量棒和酸奶

“来,把这个吃完再走,不急”



吃下零食

又在何芳的怀里充分释放了情绪

姑娘的心情明显好转

眼泪也止住了


等情绪彻底平复

姑娘向两位交警表示了感谢

再次踏上了上班的路

临行前,她还向交警致歉

“实在不好意思,耽误你们时间了”

当天下午姑娘打了12345热线

专门表扬并感谢何芳和杜飞



“零零后接管”的调侃

开始大量出现在评论区



说明“整活”“玩梗”的新型宣传模式

不仅打破了官方账号严肃的刻板印象

也收获了大众对于创新型作品的认可

2024年

杭州公安推出品牌“平安‘影路人”

大量推出创意短视频

进行创意普法

收获了一致好评

“给我一个机会,我想... 遵守交规


007号蔡医生很高兴为您服务~


当教师节遇上爆火的《黑悟空》



互联网时代
情绪价值被戏称为最贵的东西
政务服务窗口
是广大市民朋友接触互动的地方
以“提供情绪价值为服务导向
是近年来杭州公安政务服务提质的缩影
注重尊重群众的个体需求
并积极听取他们的意见反馈
让群众感受到被重视
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在钱塘公安白杨派出所户籍室里

有一个“衣帽间”

里面挂满了衣服

来过的人都说

“情绪价值被拉满了……”



刚开始,白杨派出所户籍室

只准备了一件黑衬衫和一只假领

有一次,一个来拍证件照的女大学生

看了后嘟囔:“这么丑,怎么穿?”

户籍窗口一般是女民警和女辅警

心思细腻的她们一商量

决定按年龄段和春夏秋冬四季

准备一批大家喜欢的衣服

民辅警会去网上看直播

寻找“现在年轻人喜欢的流行款式”

再去网上淘货选品



卫生问题也想到了

定期消毒,定期更换

“衣帽间”里

年轻人最喜欢的前十件衣服

都有一个特点:显白


拍好照片

现场可以看、可以选

不满意可以重拍

最多一次

一位前来办证的女生

拍了20多张照片

最后选了一张,很满意



衣帽间桌子上

有无镜片的眼镜框

梳子、卸妆水、湿纸巾、粉底液……

还有一种黑色小发卡

民警说,这种小发卡很受欢迎

平均每两个月就要用掉1千多个


来这里拍过证件照的市民

都是这么评价

“完全不一样的体验

情绪价值被拉满”


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“自从今年6月推出‘暖心衣帽间’,我们户籍室每天都会接待来自杭州不同区域的办事群众,偶尔还会有外地人,尤其是周末和节假日,赶上人多还会排上很长的队伍。”钟悦表示,这一方面是因为她们按照不同季节和人群添置了新款衣物、玩具、化妆品和日常用品,另一方面与“夸夸团”成员们温暖贴心的工作亦是密不可分。


“小白杨夸夸团”由十名民辅警组成,为了能够让每一位群众在办理身份证时感受到温暖与真诚,拍出最美的照片,根据每个人性格中不同的强项,大家特意提前做了分工。每当有群众上门,再根据实际需求派出相应成员,通过夸赞式的语言将对方的情绪价值拉满,让每位前来拍摄的群众都能做到 “意满离”。



每一个离家的孩子

都如同迷失在黑暗里的星星

与亲人们的分离让他们的世界

失去了原本应有的璀璨光芒

而亲人们也在无尽的思念与痛苦中煎熬

“结果确认,他就是你的家人”

是寻亲者耳中最温暖的言语

也是杭州公安助力团圆的坚定承诺


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“DNA结果确认,欢迎回家!”
9月7日上午
与家人失散37年的小俞(化姓)
终于见到了日思夜想的亲生父母
金某某、周某某


“爸……妈......”

来自富阳的小俞

与亲生父母紧紧相拥

第一次喊出了这声时隔37年的呼唤

此刻泪水与笑容交融

亲情的力量消融了

经年累月的思念与遗憾


“想知道妈妈在哪里

过得好不好,也想尽点孝”

小俞说如今她与丈夫居住富阳

今年8月底小俞开启了寻亲之路

她联系上富阳公安东洲派出所

进行了血样采集


9月3日

小俞接到警方通知

她的DNA和金氏夫妻比对上后

经进一步鉴定

结果确认

存在亲缘关系

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10月25日

来自贵州省的谭阿姨一家人

快步走进富阳公安

灵桥派出所接警大厅

紧紧拉着一位女子失声痛哭

原来

这两位竟是失散多年的亲生母女

这是一个时隔三十年的拥抱



1994年10月,年仅8岁的贺某在贵州省遵义市一家火柴厂门口失踪,贺某父母立即向贵州警方报案。直到2024年10月,贵州警方向杭州警方传递了一条协助线索——经比对,杭州市富阳区灵桥镇一女子的人像与贵州贺家失踪之女高度相似。

经前期线索核查,灵桥派出所将陈女士的DNA信息采集入库。结果显示,陈女士的DNA与被拐儿童的母亲成功比中随后,灵桥派出所向贵州警方通报了这一振奋人心的消息,同时联系上陈女士了解相关情况。

陈女士本为家中老二,8岁那年在贵州遵义被拐卖后,辗转福建、广州等多地,最后在打工过程中认识了现在的丈夫,并随他回到富阳灵桥镇结婚安家。

10月25日,陈女士的亲生母亲带着一儿一女来到富阳灵桥镇,与失踪三十年的二女儿相见。这三十年的一万多个日夜,陈女士的家人们一刻都不曾忘过流落在外的她。见到陈女士的一瞬间,大家十分激动,不禁潸然泪下。



警察伸出援手的那些事儿

是许多小朋友记忆深刻

且影响深远的存在

“长大后我就成了你”

不再只是一句简单的话语

而是一份传承,一种信念的延续

曾经警察给予的温暖与帮助

化作了他们前行路上的灯塔

指引着他们踏上守护正义、传递爱心的道路

去成为更多小朋友心中

那个勇敢又可靠的榜样


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2024年国庆假期
警校毕业的蒋佳元
首次参加节假日集体执勤
这一次
她的执勤地点是16年前
她走失的地方
真实演绎了
“长大后我就成了你”


2008年中秋

当时7岁的蒋佳元

在杭州断桥和家人走散了

一位警察叔叔牵起她的手

帮她找回了家人


16年过去

当年那个走丢的小女孩蒋佳元

已经从警校毕业

成了景区公安岳庙派出所的民警

而她第一年参加节假日集体执勤的地点

正是自己曾经走丢的地方



小时候走丢的事

对蒋佳元影响很深

2020年

她考上警校

毕业后主动选了景区分局



今年国庆假期
西湖景区游客接待量持续攀升
为了更快适应工作岗位
这段时间
蒋佳元吃住都在所里
全身心地投入执勤任务

16年过去
这个故事真实演绎了
“长大后我就成了你”

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汶川地震已经过去了16年

由杭州公安民警钱晓炯背着

去高考考场的四川小伙子向前

也成了一名警察


2008年,钱晓炯作为杭州特警抗震救灾第二批援川成员紧急驰援四川广元。


6月,两人在广元雪峰教育园区的帐篷里初次相遇。因为地震,当年的高考延期到了7月。狭小的帐篷里,很多临近高考的学生被安排到了一起,向前就是其中之一。他当时在青川中学读高三,地震时本可快速离开。因为转身去叫教室里的同学逃生,情急之下从二楼跳下导致双腿骨折。


轮椅少年的考场在东坝中学,一个依坡而建的学校,从校门口走到考场,有几百级的台阶。


杭州特警组织了护考队,每个小队负责一个考点,专门护送行动不便的考生,当时护送向前的就是钱晓炯,镜头拍下了他背着他赴考的场景。



“其实他只比我大6岁。”向前说,“哥哥瘦瘦的,肩膀却宽而有力。我也很意外,没想到会有这样的待遇。”

高考后,学校组织考生去杭州特警广元驻地道谢,向前发现钱晓炯住的是帐篷,“下雨天进水,行军床差点淹了。”那一天,向前对警察群体刷新了印象,“小时候就觉得警察是抓坏人的,近距离接触后,真正感受到了被警察保护的安全感。不一定办多大案件,才是一名好警察。”

“我当时大学毕业才三年。跟他还是有很多共同语言的,交流起来话就很多,一直鼓励他。从考前备战、考试技巧、临场发挥到志愿填报,我都陪着他,记得我还送过一些书给他。”钱晓炯说。

大学毕业后,向前留意到招特警的机会,“当警察的愿望始终在,我一直以哥哥为榜样,各方面高标准严要求,以为能当上特警。没想到,兜兜转转,成了一名派出所民警。那个派出所恰好就是我当年高考的地方。”向前说。


长大后,我就成了你
谢谢曾经帮助过我的你


2024年

我们说了很多话

一起创造了很多温暖

但也有很多遗憾

获得、失去、释怀、成长

过去的马上就要完结

2025
我们要走更多路
一同去拥抱更多未知
也会有多际遇
向前、遇见、期待、希望
未来的立刻就要相逢

岁末年终
感恩遇见,感谢相逢
明年,期待与你一起
述说更多崭新的高频词语


编   辑 | 虞佳杰    责   编 | 庞振煦 
核   发 | 胡早玲    来   源 | 杭州公安

杭州公安
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