案例经过
近期，经营一家饼店的肖先生前往中山农商银行石岐支行某营业网点，咨询关于手机银行转账事宜。正当肖先生与网点负责人交流之际，意外接到了一通电话。电话中，对方声称肖先生之前投保的一份价值百万的医疗保险即将到期，且将在近期自动续费，并提醒肖先生若不续保，需尽快办理取消手续。
网点负责人凭借丰富的经验，迅速从通话内容中察觉肖先生可能遭遇电信诈骗。为保护肖先生资金安全，网点负责人立即以写纸条形式向肖先生发出警示，明确指出肖先生正在接听的电话可能涉及诈骗，告诫他切勿轻信对方，不要按其指引操作。待肖先生挂断电话后，网点负责人向他详细讲解类似的诈骗案例，帮助他充分了解电信诈骗的惯用手段。肖先生账户内的资金为经营货款，一旦被骗，将会对其经营造成极大损失。肖先生感激网点人员的及时提醒，避免产生资金损失，并送上锦旗表达真挚的谢意。
案例分析
在此案例中，诈骗分子通过电话假冒保险公司的客服，声称肖先生的医疗保险即将到期，若不续保需及时取消，给肖先生制造需立即采取行动的紧迫感。如果肖先生在电话中告知需要取消，诈骗分子可能会要求肖先生提供银行账户、身份证号码等重要个人信息，以完成所谓的“取消手续”，骗取肖先生的个人信息和资金。
风险提示
1.保护个人信息。切勿轻易将个人信息泄露给陌生人，包括身份证号码、银行卡号、密码等敏感信息。诈骗分子往往利用这些信息进行诈骗。
2.警惕陌生来电。对于来自未知号码或声称是某机构客服人员的电话，要保持警惕，通过官方渠道（如公司官网、客服热线等）核实相关信息真实性。不要轻信对方的话术，尤其是涉及资金安全、账户信息等问题时。
3.增强防范意识。了解常见的电话诈骗手法和案例，提高防范意识。遇到可疑情况时，及时与家人、朋友或警方沟通，寻求帮助。
