“乌海距离老家近八百公里，如果回老家办理此项业务，不仅来回交通成本高，而且往返花费时间长，通过‘全区通办’实现当日申请当日办结，便捷又贴心，真是太好了。”日前，通过“全区通办”窗口申请办理《参保凭证》后，李女士对高效服务点赞。李女士也成为内蒙古乌兰察布市“全区通办”政务服务事项线上办理的第一人。
商都籍的李女士在外地参加了城镇职工基本医疗保险。最近因工作要求，李女士需要申请出具《参保凭证》。以往像李女士这种情况，需要回参保归属地经办窗口办理参保登记、信息变更、出具《参保证明》、转移接续手续等事项。现在，“全区通办”业务开通后，李女士线上向乌兰察布市商都县“全区通办”窗口提交了业务申请，商都县医疗保障局工作人员第一时间受理并即时办结，将办理结果通过内蒙古政务服务一体化平台发回至申请地“全区通办”政务服务窗口，窗口统一出件，并告知李女士到窗口领取办理结果。
“全区通办”打破了以往的事项属地办理模式，为参保单位或个人办事提供了更加高效、便捷的服务环境。通过“全区通办”，参保单位或个人可就近在政务服务大厅窗口提交申请材料进行远程办理，实现线上“一网通办”，线下“一窗通办”。
像李女士一样，吴先生通过“蒙速办”App的“一件事专区”申请，很快就为孩子办理了《出生医学证明》、城乡居民基本医疗保险参保登记及缴费、预防接种证办理等业务，体验了“高效办成一件事”便民服务。
“之前听说宝宝出生后需要去医院办理《出生医学证明》、派出所办理户口本、医保局办理参保登记等事项，没想到现在只需在手机上动动手指，就能把事情一次性办好，宝宝基本医疗保险参保核定缴费当日即可办结，简直太方便了。”吴先生感慨道。
“高效办成一件事”是政务服务的提档升级，是彰显审批制度改革和数字化改革融合成效的具体体现。将关联的“单项事”整合为群众视角的“一件事”，推行集成化办理，如今企业和群众的“急难愁盼”办得成、办得快、办得好。
近年来，商都县医疗保障局聚焦企业群众所需所盼，全力构建高效便捷的医疗保障政务服务体系，着力解决群众办理医保事项难点堵点问题，不断满足参保群众就近就便办理医保事项的需求，最大限度减少群众“多地跑”“折返跑”，全面提升全县医保经办服务管理水平和服务能力，为广大参保群众提供更加优质、便捷的医疗保障服务，最大限度提升人民群众的幸福感和获得感，为建设人民满意的服务型政府提供了有力保障。
商都县医疗保障局相关负责人表示，将持续推进“互联网+政务服务”，不断优化相关服务流程和服务平台功能，将方便留给群众，让更多群众了解和享受医保经办数字化转型带来的“红利”。（记者李璟 通讯员王俊霞 曹晓宁）
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