市商务委相关负责人介绍,1月20日14:00至12月31日24:00期间(补贴资金使用完毕或政策期满即止),个人消费者购买手机、平板、智能手表(手环)3类数码产品(单件销售价格不超过6000元)时,可享受购新补贴,每人每类可补贴1件,每件补贴比例为减去生产、流通环节及移动运营商所有优惠后最终销售价格的15%,每件补贴最高不超过500元。
政策周期内,消费者在公共服务平台或线上电商平台“手机、平板、智能手表(手环)产品购新”专区领取补贴资格码,资格码领取后24小时内有效,失效后可重新领取,每人每天单类产品限领1张。
①政策周期内,每类资格码只能核销一次,每类资格码核销完毕后,无法再次领取。
②消费者在线下实体门店购买补贴产品时,收银员使用专用设备录入69码选择产品,然后录入产品SN码,公共服务平台校验SN码对应的产品销售情况(若显示已经销售则服务平台及时阻断交易),消费者出示补贴资格码,在支付时按补贴标准直接抵扣享受。
③消费者在线上电商平台购买补贴产品时,先在线上平台进行资格校验,通过后选定产品并在支付环节直接享受优惠。交易成功后,由线上电商平台向公共服务平台传输交易产品的69码、SN码等信息,由公共服务平台强制校验交易产品SN码对应产品销售情况,若校验显示已经销售过,则公共服务平台判定该单交易不符合要求,由线上电商平台指导商家予以退换货处理。
④一件产品对应一个订单,一个订单对应一件产品和一张发票。
⑤在线下实体门店交易的,消费者需现场签收商品并拆封激活,认真配合销售员拍摄相关审核资料,由商家上传系统供后期审核使用。在线上电商平台交易的,消费者收货后认真配合配送人员现场签收商品并拆封激活,拍摄相关审核资料,由商家上传系统供后期审核使用。
⑥一张资格码只能对应核销抵扣一件产品、一件订单,一件产品只能使用一张资格码核销抵扣。
⑦消费者在线上电商平台购买的预订产品原则上一个月内需完成提货,提货时间最迟不能超过2026年1月15日,否则补贴取消,设计补贴资金由商家向消费者协调补齐。
⑧购买后若涉及退货退款的,仅支持全额退款,不支持部分退款,消费者实际支付的款项和补贴资金按原渠道退回,补贴资格一并退回。
线下实体门店购买时支持通过银联“云闪付”、工商银行、交通银行、邮储银行、广发银行、华夏银行、重庆银行等多个商业银行app(云网版)付款码支付核销;线上电商平台购买时,支持通过银联“云闪付”、微信、支付宝等多种支付机构支付,尽量满足消费者多样化、便利化的支付需求,并采取立减方式,增加百姓获得感,第一时间享受到补贴的实惠。当前,除银联“云闪付”已经上线外,其他支付方式将陆续尽快上线。
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