今年以来,我市积极开展“公证减证便民提速”活动,为公证流程“做减法”,为公证服务质量“做加法”,不断增强群众的获得感和满意度。
一是“快速办”缩期限
分类压缩公证办理期限,对于法律关系简单、事实清楚、证明材料充分的37类150项公证事项,将办证期限分别缩短为5至10个工作日。皋翔公证处明确高频公证事项办理期限,并以承诺书、电子屏等形式对外公示。霍邱县公证处委托、声明等公证事项全部实现当日出证,叶集区公证处当日出证率达85%。
二是“精简办”减材料
严格落实公证事项证明材料清单制,明确“清单之外无证明”,坚决杜绝循环证明、奇葩证明。对于无法即时提供次要材料的公证申请,推行“容缺受理”,避免群众因缺少个别材料而多次往返。今年以来全市累计“容缺受理”各类公证申请765件。
三是“一次办”少跑路
大力推行首问负责制等工作机制,明确“一证一次办”公证范围。针对收集证明材料确有困难的办证群众,由公证员主动调查核实。推进“公证+不动产登记”一窗联办,为业主提供受理、缴税、打证“一站式”服务,实现交房即发证,大幅减少群众办事成本。
四是“上门办”暖民心
为老年人、残疾人等特殊群体开通“绿色通道”,提供上门办证暖心服务。全市7个公证处普遍开展延时服务、预约服务,推行节假日不打烊。开发在线办证平台,满足当事人线上办、即时办需求。今年以来累计办理在线公证4399件,海外远程视频公证124件。
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