交通热线｜充电桩余额去哪了？
美食
2024-11-06 16:56
江西
最近有市民陆续给记者反映说：在小区的共享充电桩充电的时候，他选择了 1 块钱 6 小时的套餐，他在充电三小时之后将充电器拔了，同时在 App 上操作点击了充电结束，但是剩余的 3 小时余额并没有退还给他。这位市民表示，虽然钱不多，但是他还是想知道自己的余额去哪里了？记者接到情况反映之后进行了调查采访，在赣州经济开发区的章江苑小区记者在充电桩上扫码小程序后，选择了 1 块钱 6 小时套餐进行充电，在充了三十分钟后，记者拔掉充电器，同时在小程序上点击结束充电，小程序显示充电结束，同时页面显示了充电时间，在退还金额一栏显示退还金额为零，也就是说记者剩余的五个半小时的充电余额并没有核算成余额退还给记者帐户，在蓉江新区附属幼儿园校门口的停车棚，记者也进行了测试，结果依然是没有退还余额。那么我们的余额是不是就不退还给用户了呢？记者在《一路顺心》群里群友向记者反映说，这个充电余额返还和相关企业有关，有的企业就会返还，有的企业则不会返还。一位群友告诉记者他所在的小区充电桩就会返还余额，例如你选择了充电 6 小时 1 元套餐，实际你充电只充了 3 个小时，那么剩下三小时则会返还用户。但是记者调查了解到更多的用户表示自己给电动车充电从来没有给返还过余额，并不知道自己剩余的余额去了哪里。
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