今年
（详情：天津11月13日正式供热！）
目前，全市574个供热站
已全部完成室内打压试水
入户滤网清洗和冷态循环运行工作
全市供热总体正在开展设施热态试运行
距离本市供热还有不到一周时间
这期间，大家要注意些什么呢？
市热燃事务中心副主任王新毅表示，热态调试至正常供热期间，提醒市民朋友们要注意以下几点。
一是请市民朋友们密切关注家中供暖管道、暖气片等用热设施的状况，检查一下室内供热管道阀门是否打开，去除影响暖气片散热的遮盖物，观察暖气设施是否出现跑冒滴漏等现象，发现问题时及时报修解决。
二是请市民朋友一定要保存好供热站报修电话，关注并记好小区供热管家电话，如有供热报修问题，可随时拨打供热站服务热线电话或供热管家电话，将问题及时反映至供热站，以便供热站工作人员快速入户维修服务。
三是请市民朋友们遇到暖气不热问题，不要通过自己动手放水或维修来解决，您报修后会有专业人员上门服务，避免出现跑水等问题。
在13日正式供热之前，11月7日供热系统开始热态调试。对此，天津市热燃事务中心副主任王新毅提示大家，在这个阶段，各供热企业着重系统的调试，比如说排气、补漏等。一旦发现问题，可能局部还要停热进行维修，这都是正常现象。这段时间内，市民要关注家中的散热器有没有跑冒滴漏的现象。如果有的话，第一时间拨打供热站的热线电话，请专业维修人员上门维修，不建议大家自己动手维修。
1.智能语音
如需报修时，在话务高峰时段，可直接向智能语音“暖宝”说出您的诉求（如不热、漏水等，语速稍慢些），“暖宝”核对信息后，会联络专人为您处理。
2.人工座席
如需转接人工，请直接对智能语音“暖宝”说“转人工”，即有人工座席为您服务。
1.您可在公众号首页“业务办理”，点击“在线服务—在线申请”输入诉求；或点击“在线服务—空中客服”发起视频连线，维修人员在线指导。
2.爷爷奶奶们也可通过“我的账单”，选择“长辈模式—一键报修”。
·END·
综合 天津广播 津云 天津能源供热
天气提示：明天本市天气状况为晴转多云，最高气温18℃，最低气温10℃，微风。
