“河南问暖通道”持续开通 郑州等多地供暖问题有回复→
文摘
2024-11-15 18:22
河南
11月15日,今冬供暖正式开始。大象帮“河南问暖通道”持续开通,关心你的“冷问题”。截至目前,“河南问暖通道”收到网友反映的供暖问题一千五百余条,百余个小区收到反馈回复。暖气来了,如果你遇到暖气不热、设备故障等烦心事,告诉我们,大象帮将联合全省各地相关部门,将“冷问题”核实交办,给你一个“暖答案”。最近一周,郑州、驻马店、商丘等地多个小区的供暖问题有望解决或收到回复。用户_**6132等多名网友向大象帮求助:郑州市荥阳市瀚宇·天悦湾2号院热力交换站一直没有建成,今冬能供暖吗?荥阳坛山热力公司:目前热力公司已制定了详细的施工计划表,在未来的40天里,将逐步完成采购、安装、调试等关键步骤,预计12月23日至25日期间完成小区热力交换站施工。施工完成后的一周内将完成并网工作,争取12月31日前让小区居民用上暖气。用户_**3629等多名网友向大象帮求助:郑州市睿达广场刚交房那两年都正常供暖,去年小区三层以下商场都用上暖气了,楼上居民都没用上。郑州高新热力公司:去年因为热源不足,热力采取的措施是保民用压办公,睿达广场公寓没供暖。今年截至目前,该公寓未与公司签订供暖合同,如需用暖请物业与公司对接。用户_**4182等多名网友向大象帮求助:郑州市万科民安理想星光园2024年9月通过供暖调试合格,一直在等待排队热源,希望供暖进度能赶紧推进。郑州热力公司:万科理想星光园由河南民信置业有限公司申请用热,接到申请后,我公司各相关部门对报装流程,热力站要求等相关内容进行详细辅导并同步开展审图工作。项目内部热力工程已施工完毕,已通过验收。当前,申报单位正在与热力集团对接完善相关手续。完善相关手续后,将依据公示时间排序,及时通知报装单位。敬请用户耐心等待,热力集团将持续推进相关工作。用户_**1166等多名网友向大象帮求助:郑州保利金茂时光悦园交房两年了,热力管道还没跟市政连接,今年能不能用上暖气?郑汴热力公司:目前该区域尚未供暖,暂时不清楚明年的管网铺设计划,如想了解具体详情,可让小区物业或村委跟郑汴热力公司专门的负责人联系。用户_**2583等多名网友向大象帮求助:郑州市东原阅城二期交房已经2年多了,仍不通暖气,去年自来水管都上冻了,严重影响生活。郑州高新热力公司:因目前热源情况不确定,今冬所有新增用户均未确定名单。目前,高新热力公司正在积极协调热源,争取尽快解决热源问题,有序推进新增用户用温事宜,同时,用户可以关注高新热力公司的公告,了解具体的情况。如果用户对供暖问题有疑问或需要进一步帮助,可以通过热力公司的客服热线进行咨询。用户_**8959等多名网友向大象帮求助:郑州市谦祥沁园小区入住率已经超过50%,供暖工作推进缓慢,今冬能供暖吗?郑州热力公司:兴隆沁园由河南谦晟祥和实业有限公司办理相关用热手续,该小区10月底已验收合格,报装单位正在办理后续用热手续,目前不确定供暖时间。用户_**1608等多名网友向大象帮求助:郑州市万华城悦府交房两年未供暖,今年供暖马上就要开始了,可是开发商验收还未通过。郑州高新热力公司:该小区换热站属于自建项目,是小区自建,开发商自行设计、自行施工完成的供暖工程。与我司对接后,我司及时组织人员进行了现场查看发现管道采用镀锌管,腐蚀严重、地库支吊架间距过大等诸多问题,为了保障居民用暖质量,要求小区整改到位,择日再次复验。目前,高新区城市管理部、市设计院、办事处、社区、高新热力成立专项工作小组,逐一排查各小区换热站建设情况,全力督促开发商及时整改。用户_**8959等多名网友向大象帮求助:郑州市中博城·珑誉园交房第二年仍没有供暖,相关部门一直没有推进热力主管网规划变更。郑州热力公司:中博城·珑誉园由河南博鼎实业有限公司于2022年底申请报装,自接到申请后,我公司各相关部门就报装流程、资料填写等相关内容对其进行详细辅导并同步开展审图工作。该项目内部热力工程已完工,我公司于今年6月进行了现场辅导,并出具《供热工程现场辅导情况通知单》,需按要求整改。关于热力一次管网碰口位置及路由选择,正在与相关政府职能部门积极沟通中,敬请用户耐心等待,热力集团将持续推进相关工作。用户_**4767等多名网友向大象帮求助:驻马店市皇家一里小区一期2016年交房,楼盘销售时说的是双气入户,至今一直未供暖。河南广播电视台驻马店记者站:该小区供暖项目由开发商自行建设,未接入市政供暖系统,泌阳同方热力有限公司暂无该楼盘相关信息。用户_**3433等多名网友向大象帮求助:商丘市光和四季小区内部设施已验收合格,热力公司说尾款没有结清,开发商说尾款已结清,也不知道问题出在哪里。大象新闻:经核实,该小区已完成验收,目前开发商正与热力公司进行尾款结算。尾款结清后,热力公司将开展后续工作,确保小区今冬稍晚能实现供暖。用户_**9339等多名网友向大象帮求助:郑州市保利文化广场二期和园于2023年7月精装修标准交房,今年已是交房第二年,小区迟迟没有要供暖的迹象。郑州高新热力公司:因目前热源情况不确定,今冬所有新增用户均未确定名单。目前,高新热力公司正在积极协调热源,争取尽快解决热源问题,有序推进新增用户用温事宜,同时,用户可以关注高新热力公司的公告,了解具体的情况。如果用户对供暖问题有疑问或需要进一步帮助,可以通过热力公司的客服热线进行咨询。用户_**4842等多名网友向大象帮求助:郑州市瑞豪上林苑小区已入住十年,一直没有供暖,办事处等各方多次协调无果。郑州热力公司:郑州市瑞豪上林苑由郑州瑞豪置业有限公司申请用热,热力用户工程施工已结束。我公司于2024年9月24日、10月23日对其进行两次现场辅导并出具《供热工程现场辅导情况通知单》,热力站、用户室内有个别问题需按要求整改。用户_**6878等多名网友向大象帮求助:郑州市滨河新区泷悦华庭,地产和物业需要提交的资料费用都已经交过了,暖气也都检查过了却迟迟收不到交费信息。郑州热力公司:滨河新区泷悦华庭由郑州悦宸置业有限公司提交用热申请,该项目共12栋楼,项目进行了分批验收,1-6号楼于2023年验收合格,当年已用热;目前7-12号楼已验收合格,待完善手续后,我们会及时通知报装单位。敬请用户耐心等待,热力集团将持续推进相关工作。用户_**6084等多名网友向大象帮求助:郑州市祭城小区2016年就有暖气管道,2020年又改造了一次,还修了热气交换站,但至今仍然未通暖气。郑州热力公司:经了解,报装系统未查询到该小区。小区如有用热事宜沟通,可与我集团联系(咨询电话:68980804),我们会尽快开展相关服务工作。用户_**7335等多名网友向大象帮求助:郑州市郑上路105号院老旧小区改造项目供暖工程,交费快5年了,工程还没有完成。郑州热力公司:经核实,该小区热力内部工程正在施工中,其余各项报装事宜正常推进中。敬请用户耐心等待,热力集团将持续关注该小区入网事宜。用户_**4745等多名网友向大象帮求助:郑州市名门城邦悦橙苑、丽橙苑小区外面市政管网有一段暖气管道没有铺,导致无法供暖,什么时候解决也没有答复。郑州热力公司:经了解,行云路张魏寨路管网暂未连通,我公司正在抓紧办理相关施工手续,以期待能够尽快完成管网连接工作。施工完成后,还有相关手续办理,全部完成后方可用暖。
来源 | 大象新闻
监制 | 李金锋 李洁敏
主编 | 狄晓晶 赵东
编辑 | 魏娜
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