今年以来,市行政审批服务局在承接落实中省下达的“高效办成一件事”基础上,结合企业群众实际需求,紧盯办理频次高、关联度大的关键事项,创新推出19个安康特色“一件事”,通过梳理事项设定依据、受理条件、申请材料、办结时限等要素,理清串并联关系,打通联动办理症结,让企业群众办事更加方便。
9月上旬,安康市伟高玩具制造有限公司需要办理扩建项目竣工验收手续,汉阴县依托特色“一件事”联办工作模式,对涉及的竣工联合验收“一件事”事项一次受理、并行推进,组织住建、自然资源、行政审批、消防、人防等部门开展联合验收,一次性踏勘现场,避免重复申请、重复踏勘,为企业压减验收时间,节省建设费用。从申请到核发验收批复,仅用时3天,较以往压减83.3%。
部门服务多做联动,企业办事少跑路程。我市推行特色“一件事”联办工作模式以来,持续开展事项标准化梳理、业务系统对接和联办指导培训,健全完善跨部门、跨层级、跨区域协同联办工作机制。市县两级政务大厅设置“一件事”综合窗口,改版升级安康政务服务网“高效办成一件事”专区,推动线上、线下特色“一件事”联办服务一体化运行。进一步发挥“一件事”联办牵引作用,在服务企业群众的过程中推出更多应用场景,升级完善“‘一件事’+涉企专区”“‘一件事’+帮办代办”“‘一件事’+12345热线”等服务模式,打造更快办、更易办、更好办的服务品牌。截至目前,全市累计办理各类特色“一件事”业务已突破3.3万件。
作者:陈哲 王飞
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