第七届内蒙古自治区“人民满意的公务员”李长润:擦亮政务人实干担当底色

政务   2025-01-13 16:38   内蒙古  

走遍全旗所有乡村,他构建了群众“家门口”办事的政务服务体系,让政务服务触手可及;在他的带领下,扎赉特旗政务服务工作连续8年稳居兴安盟榜首,在全区遥遥领先……他就是兴安盟扎赉特旗政务服务与数据管理局党组书记、局长李长润。

1973年,李长润出生于扎赉特旗一个普通的农民家庭,1998年光荣加入中国共产党,随后在乡镇和旗直机关等多个岗位上历练成长。2017年,面对即将投入使用的5000平方米新政务服务大厅,李长润临危受命,担任政务服务中心党支部书记、主任。

李长润在全旗机关企事业单位党组织书记“擂台比武”活动中介绍创新“党建+服务”品牌工作开展情况。
工作人员少,单位、项目、人员怎么入驻?体制不健全,怎么管理运行?李长润迎难而上,反复深入各旗直部门进行沟通协调。在他的不懈努力下,分散在38个单位的1515项政务服务事项全部纳入大厅办理,实现了审批单位、项目、人员进厅3个100%。大厅日办件量超过1000件,群众满意率达到100%,实现了“零”投诉,成为全区旗县级标准化政务服务大厅的样板。
对于广大群众,李长润有一颗热忱的心。为了让群众办事更加便捷,他牵头打造了“7+2”专区,构建了“进一扇门、跑一个窗、办多个事”和“零跑腿”的政务服务新格局。企业开办专区的业主们纷纷感慨:“现在开办企业太方便了,只用2个小时就完成了注册、社保、公积金等全部业务,还免费赠送印章!”
扎赉特旗地域辽阔,各乡镇区域跨度大,农牧民办事往返旗政府所在地十分不便。为了解决这一难题,李长润走遍全旗所有乡村进行调研,制定了《扎赉特旗乡村两级便民服务中心(站)规范化建设指南》,推动政务服务向乡村延伸。如今,“13个乡级便民服务中心+198个村级便民服务站”的政务服务体系已经建立,71项和18项事项可在乡、村办理,年办件量达到6.8万余件。
李长润深入帮扶点胡尔勒镇满都拉图嘎查脱贫户家中调研了解家庭收入情况。

“多亏李局长了,要不我们老百姓办事还得往旗里跑,有的时候还要跑两三次。”如今,在扎赉特旗各乡镇,提起政务服务局李长润,群众无不竖起大拇指。

李长润始终把老百姓的事儿当成自己的事。针对农忙时节群众无暇办事的难题,他组建了三级“帮办代办”队伍,每年为农牧民代办事项3万余件。同时,积极沟通协调,推动政数局与信用联社合作,将120项民生事项纳入合作网点,实现了13个苏木乡镇信用社网点政务服务事项全覆盖。

“把提升服务质效作为检验工作的‘风向标’,把群众满意度作为评价工作的‘标杆’。”这是李长润始终坚守的工作理念。在他的推动下,扎赉特旗1515个事项的办理时限被大幅压缩,网办占比达到100%,全程网办率达到98.27%,优化率位居全区前列,并在全区率先打造了“云帮办”“云直播”“数字政务门牌”等政务服务品牌。同时,与多地签订了“跨省通办”合作协议,实现了200余项业务的跨区域通办。

李长润汇报机关党建工作情况。
回顾多年的工作经历,李长润从未休过年假,与家人团聚的时间也比较少。但他总是说:“服务群众的工作虽然辛苦,也牺牲了很多休息时间,但只要能为群众多做一点事,就值得!”

来源:内蒙古日报




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