2024年11月11日—11月17日，全市民声呼应各渠道受理企业和群众诉求共计10.6万余件次，日均约1.5万件次。近期，市民诉求主要集中在医疗保险、消费维权、房屋交易、物业管理、公共区域秩序等方面的咨询和投诉。
一、最新热点
1.关于2025年部分节假日安排的通知
2.合肥市不动产登记中心推出线上授权查询服务
从2024年11月12日起，通过合肥市“互联网+不动产登记”平台的“线上授权查询”功能，即可轻松授权他人代为查询本人名下的不动产登记信息，让市民在不动产买卖、租赁、抵押等过程中，能够更加实时、便捷查询不动产登记信息和抵押限制情况。
打开支付宝，在顶部搜索栏输入“合肥不动产登记”或打开皖事通，在顶部搜索栏输入“不动产掌上办”，点击进入小程序，通过人脸识别身份认证、发起授权委托、双方核验，受托人可在线查询委托人名下不动产登记信息，结果与本人查询结果具有同等法律效力。
二、典型事例选登
1.解答临时用地情况
市民来电：
办理情况：
2.依法整治噪声扰民
市民来电：
反映肥西县仙人路与棋石路交口西北角的超市晚上大喇叭促销，声音非常大。
办理情况：
肥西县城管局执法人员已现场告知该商铺负责人不可在清晨、午间、夜间使用喇叭进行广告宣传，日常宣传降低音量，不得超过国家规定的噪声排放标准，避免影响周边居民生活。同时已安排执法人员进行夜间巡查，重点关注该区域，对商家噪声扰民等违规行为做到及时发现、及时处置。
3. 落实小区物业服务
市民来电：
反映滨河梦园公共墙面、电梯等损坏未及时修复，车辆乱停乱放，望相关单位及时处理。
办理情况：
经开区新港社区物业部门已积极开展维修整改，目前电梯正常运行，公共墙面已修复完善。另已将乱停放车辆清理完毕，并安排工作人员每日巡逻、及时清理，同时向业主宣传将车辆有序停放在指定区域。
4. 及时调整路灯照明时间
市民来电：
反映肥西县金寨南路与合安公路桥交口，通往合安公路方向的路段一侧路灯亮灯时间较晚，希望调整。
办理情况：
肥西县城市管理局路灯巡查人员前期已发现该问题，并第一时间通知路灯养护单位调整，现已将该段路灯亮灯时间调整为17时30分，保障市民夜间安全通行。
关注“合肥市人民政府发布”微信公众号
进入“服务→互动交流”专栏
来源：市12345热线（民声呼应）中心
