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2020年5月20日，中国广电与中国移动签订5G共建共享协议，共同推进5G网络建设与内容平台合作，构建“网络+内容”生态。合作以来，双方不断优化沟通机制，提升网络性能，但广电5G网络仍面临信号覆盖不足、接通率低、掉话率高等问题，需进一步优化网络质量。本文基于运维经验，探讨了合作机制、优化流程和案例分析，旨在提升广电5G网络覆盖，促进业务稳定发展。
山东移动与山东广电根据共建共享协议和管理细则，合作开展网络协同管理，旨在明确双方职责、维护标准、优化流程，确保电信网络和业务的正常、安全、有效运行。目标是实现用户感知、业务体验、网络质量和服务支撑的一致性。管理对接覆盖职责分配、组织架构、沟通、投诉、优化、故障处理、割接、保障、容灾和应急响应等方面。
5G优化流程及处理措施
无线网络优化是一个持续的闭环过程，旨在充分利用现有资源，解决网络缺陷，实现无缝覆盖和提高通话质量。优化措施包括OMC数据分析、路测统计、用户反馈、CQT和DT测试。通过统计分析法，评估网络运行状态，分析小区参数和覆盖问题。DT路测分析法用于识别拥塞、干扰和信号盲区。CQT定点测试补充DT测试，特别针对室内和高楼环境。信令分析法用于跟踪有问题站点的数据，发现并解决切换和信令问题。仪器测试法，如扫频仪和驻波比测试仪，帮助快速定位和解决网络问题。整个优化流程是一个螺旋式循环，通过不断测试、分析、调整和重新测试，显著提升网络性能。
5G优化流程及处理措施
优化案例分析
案例一：基站小区未共享导致语音及数据业务无法使用
**问题现象：**
用户在某个小区内报告，尽管手机显示信号满格，但无法进行电话拨打、接听或使用数据服务，而网络人员使用Cellular-Z软件测试显示信号正常。
**问题分析：**
在进行主被叫测试和核心网信令跟踪后，发现存在电话无法接打的问题。进一步分析表明，该小区的基站配置错误，仅允许移动用户接入而未对广电用户开放，导致广电用户在5G网络下无法建立语音承载，即使在4G网络下也无法使用，因为4G基站同样未向广电共享。
**问题结论：**
通过现场日志和信令跟踪分析，确定问题根源在于基站配置不当，未为广电用户启用5G的VONR服务，且4G基站未共享。通过协调移动公司调整配置，开启5G的VONR并共享4G基站后，通话问题得到解决。
案例二：信号弱覆盖导致语音掉话及网络卡顿问题
**问题现象：**
某用户频繁报告其192手机在特定区域出现语音呼叫失败和上网体验差的问题，现场复测时也多次观察到电话呼出失败的情况。
**问题分析：**
在对该问题进行深入分析时，使用了两部192手机进行主被叫测试，并采集了信令数据。分析发现，在EPS Fallback过程中，广电手机选择了信号质量较差的4G小区，导致呼叫失败，而同一位置的移动手机卡则成功连接到了信号质量更好的小区。
**问题结论：**
广电手机在EPS Fallback过程中由于移动未开放共享，多次尝试后选择了信号质量差的小区，导致通话失败。此外，广电手机在某些时段还出现了驻网900M的情况，信号质量同样不佳，影响了用户正常使用语音和数据业务。通过协调移动公司开放特定小区的共享并优化4G网络覆盖，最终解决了这一问题。
案例三：基站到I-UPF的N3接口路由不通导致EPS Fallback业务异常
**问题现象：**
在进行拉网测试时，发现某5G小区在尝试通过EPS Fallback切换到4G小区时失败。尽管单独测试显示手机可以锁定到4G网络且信号良好，但用户仍无法正常进行电话通话和上网，而同一基站下的移动用户则业务正常。
**问题分析：**
广电用户能够接入该4G小区表明N2接口正常，且基站已配置广电46015的PLMN。然而，由于无法进行电话和上网，推断N3接口存在问题。信令跟踪显示，基站到广电的UPF之间存在通信障碍。进一步调查发现，基站的S1-U路由地址配置遗漏，导致基站到I-UPF的路由不通。
**问题结论：**
由于移动和广电共享4G基站，而广电的A-UPF网元集中在省会城市，需要将基站用户面流量正确路由至广电的A-UPF。此次问题是由于基站S1-U地址漏配，导致N3接口路由不通，影响了广电用户的上网和语音业务。在协调移动接入网专业放通基站用户面路由后，问题得到解决。
结束语
5G无线网络优化是一项复杂细致且长期性的工作。一方面，广大技术人员及基层网格员工要坚持无线网络常态化拉网测试，及时发现信号质量较差的小区。结合测试软件精准分析故障原因，形成广电移动信号差异对比报告，提交给移动公司进行优化处理，以提高问题解决的时效性。另一方面，要通过不断学习移动通信技术，积累网络优化经验，丰富优化手段，充分发挥网络优化的作用，实现网络质量的快速提升，推动广电网络事业的健康稳定发展。
[1] 朱一泓. 信令监测系统在网间信令分析中的应用[J]. 电子世界, 2013(13).
[2] 孙冬艳, 吴嶽. 驻波、驻波系数及行波系数[J]. 通信电子线路, 2017.
[3] 张守国, 沈保华, 李曙海. 无线网络优化[J]. 5G无线网络优化实践, 2021.
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