突发!支付宝致歉:会退款

民生   2024-11-11 12:32   福建  



11月11日,据网友反馈,支付宝于今日上午出现服务异常,付款时显示“支付失败”“交易创建失败”“服务异常”等。



此外,有网友称支付宝出现余额宝提现未到账、花呗还款扣款成功但账单没清等。



与此同时
“支付宝崩了”话题也出现在微博热搜



10点多,一位用户表示,自己的同一笔订单被扣款了三次,共计七百多元。另一位用户则发现,自己的余额宝提现一直处于等待处理中,无法到账。此外,还有用户表示,在尝试确认收货时,每点击一次就扣一笔款项,甚至确认不了还扣了五笔。

除了支付功能外,支付宝内的小游戏等功能也出现了无法正常使用的情况。不仅安卓用户受到了影响,部分iOS 系统用户也反映自己的支付宝无法付款,但钱款仍然被扣除。

对此,有网友猜测,可能是支付宝的系统出现了崩溃。面对这些问题,用户在社交媒体上发声,要求支付宝“退钱”。

对此,支付宝客服回应称所有平台使用支付宝支付的都是故障,后续支付宝会退款。



今年以来,支付宝并非首次出现故障。4月9日,支付宝系统异常报错,导致部分用户无法使用。

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来源\厦门广电、长城网、新黄河、新闻110等

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