“这可是我们一辈子的积蓄，
真是太谢谢你们了！”
宜兴市第二人民医院
巨款丢失
11月19日，李奶奶（化名）在市二院就诊期间不慎丢失大量存单、银行卡，几乎是老人家所有的身家性命，老两口心急如焚，一夜未眠。
医警联动
幸运的是，20日一大早，市二院患者服务中心工作人员在门诊大厅的角落里发现了这份失物。细心的她们没有直接将外观破旧的塑料袋直接扔进垃圾箱，而是打开袋子仔细查看。
面对数额巨大的存单，工作人员深知这对于一位老人的重要性，没有丝毫犹豫，迅速上报纪检与行风办等相关部门，积极配合警方，提供线索，寻找失主。
完璧归赵
不到20分钟，存单就完好无损地回到老人手中。老人激动得热泪盈眶：“昨天我和老头子哭了一夜，这可是我们一辈子的积蓄，我们不敢和孩子说，刚想去报警就接到你们的电话了，真是太谢谢你们了！”老人拉着工作人员的手连连道谢。
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这样的事患者服务中心一直在坚持，秉承着“小切口、大关怀”的理念，完善了失物招领流程，做出了“等你来找”到“找你来领”的改变，很多患者甚至自己都没发现东西丢了，就接到了招领电话。今年已成功帮助300余人次找回失物，受到了患者朋友的一致好评。
来源：宜兴市第二人民医院
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